Night Auditor — Hôtel 5★, Conciergerie & Sécurité

Taleez; Saint-Raphaël; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

La Villa Mauresque, hôtel 5 étoiles à Saint-Raphaël, recherche un Night Auditor pour renforcer ses équipes. Vous assurerez l'enregistrement et le départ des clients, traiterez les réservations, contrôlerez la facturation et gérerez le standard téléphonique et les emails.

Vous effectuerez les encaissements, la clôture de caisse et veillerez à la sécurité et à la qualité d'accueil, du réveil des commandes à la conciergerie.

Qualifications

• Formation hôtellerie exigée.
• Expérience dans un établissement de même catégorie souhaitée.
• Anglais courant à l’écrit et à l’oral.
• Sens du service et souci du détail.

Responsabilités

• Enregistrer et départ des clients; traiter réservations et facturation.
• Gérer le standard téléphonique et les emails; encaissements et clôture de caisse.
• Assurer l'accueil et le service nocturne; conciergerie et room-service.
• Effectuer des rondes et veiller à la sécurité et à la propreté des espaces.
• Respecter les procédures d'accueil, de sécurité et de communication.
• Favoriser une bonne communication entre les services et la direction.

Connaissances

Anglais courant

Savoir accueil et service

Esprit d'équipe

Formation

Formation hôtellerie

Outils

Pack Office

Opera Cloud

Description du poste

La Villa Mauresque, hôtel 5 étoiles à Saint-Raphaël, recherche un Night Auditor pour renforcer ses équipes. Vous assurerez l'enregistrement et le départ des clients, traiterez les réservations, contrôlerez la facturation et gérerez le standard téléphonique et les emails.

Vous effectuerez les encaissements, la clôture de caisse et veillerez à la sécurité et à la qualité d'accueil, du réveil des commandes à la conciergerie.