Réceptionniste Hôtel 4★ — Multilingue & Polyvalent

HOTELRESTAUJOB; Roissy-en-France; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

HOTELRESTAUJOB recherche une réceptionniste pour un hôtel 4 étoiles à Roissy en France. Vous serez le premier contact des visiteurs et clients, assurant une expérience positive dès l’arrivée grâce à votre sens du service et votre présentation professionnelle.

Vous bénéficiez d’un bon sens du service, êtes organisé(e) et capable de communiquer en plusieurs langues. Expérience en accueil/secteur des services est un atout et la maîtrise d’étiquette téléphonique et de systèmes multi-lignes est

Qualifications

• Service client d’excellence et sens du contact.
• Maîtrise du ou des langues étrangères souhaitée.
• Capacité à gérer plusieurs lignes téléphoniques simultanément et à transférer les appels.

Responsibilities

• Accueillir visiteurs et clients à leur arrivée.
• Répondre aux appels téléphoniques de manière professionnelle et courtoise.
• Gérer le système téléphonique multi-lignes et prendre messages si nécessaire.
• Fournir des informations sur les services et orienter vers les services concernés.
• Effectuer les tâches administratives liées à l’accueil (registre des visiteurs, documents).
• Maintenir l’espace d’accueil propre et accueillant.
• Collaborer avec les autres départements pour une communication fluide.

Skills

Service client

Multilingue

Étiquette téléphonique

Communication efficace

Tools

Système téléphonique multi-lignes

Job description

HOTELRESTAUJOB recherche une réceptionniste pour un hôtel 4 étoiles à Roissy en France. Vous serez le premier contact des visiteurs et clients, assurant une expérience positive dès l’arrivée grâce à votre sens du service et votre présentation professionnelle.

Vous bénéficiez d’un bon sens du service, êtes organisé(e) et capable de communiquer en plusieurs langues. Expérience en accueil/secteur des services est un atout et la maîtrise d’étiquette téléphonique et de systèmes multi-lignes est