Réceptionniste H/F - Grands Boulevards Experimental

Hospitaliti; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation & développement

Mobilité internationale

Discounts établissements

Mutuelle Alan

Transports remboursés

Événements d’entreprise

Résumé du poste

Experimental recherche un Réceptionniste H/F pour l'Hôtel Grands Boulevards Experimental à Paris. CDI ou CDD possible, horaires 7h00–15h30 ou 13h00–21h30, deux jours de repos consécutifs.

Vous accueillerez les clients, gérerez le front office et les réservations, et assurerez un service personnalisé conforme aux standards. Une première expérience en hôtel de standing et le français/anglais sont requis; Opera Cloud est un plus.

Qualifications

• Expérience en accueil client et front office dans l'hôtellerie.
• Sens du service et organisation.
• Capacité à gérer les imprévus.
• Maîtrise du français et de l'anglais; une autre langue est un plus.

Responsabilités

• Shifts réception (check-in / check-out, réservations, encaissements).
• Gérer la réception sur les shifts attribués.
• Assurer le bon déroulement du séjour des clients et leur satisfaction.
• Communiquer avec les services de l’hôtel.
• Participer à l’organisation du service réception.
• Traiter les demandes particulières et les profils VIP.
• Contribuer à la gestion administrative (clôtures, débiteurs, encaissements).

Connaissances

Service client

Organisation

Polyvalence

Français courant

Anglais courant

Opera Cloud

Outils

Opera Cloud

Description du poste

Experimental is hiring through Hosco in Paris.

A PROPOS DE NOUS

célèbre pour avoir introduit la culture des bars à cocktails à Paris en 2007, le groupe Experimental redéfinit l'hospitalité en proposant des bars à cocktails innovants et des hôtels de charme à travers l'Europe et au-delà.Les destinations se diversifient au fil des années, de capitales européennes comme Rome, Paris et Londres, à des lieux plus saisonniers comme Comporta, Ibiza ou Minorque pour l'été ou les pistes de ski de Verbier et Val d'Isère pour l'hiver. Le groupe possède également des établissements à Porto, Venise, New York, Biarritz et les Cotswolds.Nos lieux uniques offrent un mélange de design, de créativité et de service exceptionnel, avec de nouvelles ouvertures à l'horizon.

A PROPOS DE L’HÔTEL GRANDS BOULEVARDS EXPERIMENTAL

caché de l'agitation de la capitale française, l'Hôtel Grands Boulevards Experimental prend vie dans un grand bâtiment élégant, centré sur un lieu unique de Paris. Situé dans la cour de l'hôtel sous une verrière, le restaurant revisite les grands classiques de la cuisine franco-italienne.

A PROPOS DU POSTE

Type de contrat : CDI ou CDD, nous nous adapterons en fonction du profil et des disponibilités.Horaires : 7h00–15h30 ou 13h00–21h30. Jours de repos : Deux jours consécutifs (hors week-ends, sauf demande exceptionnelle)Nous sommes à présent à la recherche d’un Réceptionniste H/F afin de renforcer notre équipe !En collaboration l’équipe réception, vous jouerez un rôle clé dans l’accueil des clients et la gestion du front office, tout en garantissant un service fluide, personnalisé et conforme aux standards de l’établissement.

• Shifts réception (check-in / check-out, réservations, facturations, encaissements, demandes diverses clients…)
• Gérer de façon autonome la réception sur les shifts attribués
• Être garant(e) du bon déroulement du séjour des clients et de leur satisfaction
• Assurer la communication fluide avec les différents services de l’hôtel
• Participer à l’organisation du service réception afin d’assurer un fonctionnement optimal
• Traiter les demandes particulières, les profils VIP, les affectations de chambres
• Contribuer à la gestion administrative (clôtures, débiteurs, encaissements)

A PROPOS DE VOUS

Vous avez une première expérience confirmée à un poste similaire, idéalement dans un hôtel de standing.Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), avec un sens aigu du service client.Vous aimez le terrain, la polyvalence et savez gérer les imprévus avec calme et efficacité.Vous parlez couramment français et anglais ; une troisième langue est un plus. Une connaissance du logiciel Opera Cloud serait un plus.Vivez l’expérience Experimental !Tout au long de votre expérience, vous serez immergé dans un environnement stimulant et innovant. Vous rejoignez un groupe dynamique et évoluez aux côtés d’une diversité de fonctions et d’experts aux savoir-faire reconnus.Qu'il s'agisse d'un premier emploi ou d'une nouvelle opportunité, nous mettons un point d'honneur à recruter, développer et retenir les collaborateurs les plus motivés et talentueux de tous horizons et compétences.

Voici ce que nous pouvons offrir :

• Opportunités de formations et développement de carrière
• Possibilités de mobilité en France, Italie, Suisse, US, UK, Baléares, etc.
• Discounts attractifs dans tous nos établissements (bars à cocktails, bars à vin & restaurants).
• Mutuelle avantageuse Alan, offrant de belles garanties et des services innovants.
• Remboursement à 50% des transports en commun.
• Séances de sport à prix réduit (partenariat avec Dynamo).
• Évènements d’entreprise.
• Experience in the hospitality industry is preferred.

Please see the full vacancy for the benefits offered by Experimental.