Réceptionniste H/F Contrat remplacement renouvelable

The People; Le Havre; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ambiance conviviale

Mobilité et évolution professionnelle

Séjours à prix canons

Remboursement 50% transport en commun

Résumé du poste

The People, implanté à Le Havre, recherche un agent d’accueil polyvalent pour notre hostel. Vous réaliserez les check-in et check-out selon les procédures, conseillerez les clients et assurerez le paiement et l’encaissement des recettes tout en contrôlant la caisse et la sécurité des fonds.

Vous garantirez aussi la sécurité des biens et des personnes, serez rigoureux et organisé et parlerez anglais (d’autres langues seraient un atout). Emploi stable, esprit d’équipe et possibilités d’évolution.

Qualifications

• Excellentes aptitudes relationnelles et de service client.
• Maîtrise de l’accueil et du conseil client au quotidien.
• Capacité à gérer l’encaissement et la facturation.
• Rigueur dans le contrôle de caisse et sécurité des fonds.
• Organisé et capable d’anticiper les besoins.
• Anglais souhaité, connaissance d’autres langues un plus.

Responsabilités

• Effectuer les check-in/check-out selon les procédures.
• Conseiller et fidéliser les clients.
• Gérer la facturation et l’encaissement des recettes.
• Contrôler la caisse et veiller à la sécurité des fonds.
• Assurer la sécurité des biens et des personnes dans l’hostel.
• Organiser et anticiper les tâches quotidiennes.
• Parler anglais et éventuellement d'autres langues.

Connaissances

Service client

Anglais

Organisation

Esprit d'équipe

Ponctualité

Description du poste

Qu'attendons-nous de toi ?

• Tu effectues les check-in/check out en respectant les procédures

• Tu as à cœur de conseiller et fidéliser tes clients

• Tu es en charge de la facturation et de l’encaissement des recettes

• Tu assures le contrôle de ta caisse et veilles à la sécurité des fonds

• Tu assures la sécurité des biens et des personnes au sein de l’hostel

• Ton sens de l’organisation et de l’anticipation sont sans faille

• Tu parles anglais et peut-être d'autres langues encore?

Dis-nous, si tu aimes travailler le matin et le midi pour profiter de tes après-midi off ! Ou si au contraire tu es un oiseau de nuit et tu préfères profiter de tes grasses matinées sous la couette ?

Les p'tits plus ?

• Tu as un bon esprit d’équipe, tu es toujours positif et travail avec le sourire :)

• Tu es attentif au moindre détail et tu travailles avec rigueur et méthode

• Tu aimes faire plaisir à nos clients grâce à ton sens du détail

• Tu as le sens de l'observation et comme un poisson dans l'eau tu sais t'adapter à toutes les situations

And You Buddy ?

• Une ambiance de travail fun et festive

• Des possibilités de mobilité géographique et d’évolution professionnelle

• Voyager dans les plus belles villes de France grâce à nos hébergements à prix canons

• Si tu traînes tes boots dans le métro, le tram, le bus, le... on te rembourse 50% de ton titre de transport en commun !