Receptionniste

Groupe Reside Etudes; Courbevoie; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Suivi de carrière personnalisé

Possibilités d'évolution

Environnement de travail agréable

Résumé du poste

Une entreprise hôtelière reconnue à Courbevoie recherche un(e) réceptionniste pour accueillir et informer les clients, gérer les réservations via le système hôtelier, et assurer la facturation. Une formation en hôtellerie est nécessaire, de même qu'une passion pour le service client. Les candidats doivent avoir une maîtrise des outils informatiques et parler couramment anglais. L'entreprise offre un environnement de travail agréable et des possibilités d'évolution.

Qualifications

• Passion du service et orientation satisfaction client.
• Expérience en tant que Réceptionniste appréciée.
• Compétences informatiques nécessaires.

Responsabilités

• Accueillir et informer les clients.
• Gérer les réservations et encaissements.
• Assurer les visites de la résidence.

Connaissances

Orienté satisfaction client

Maitrise des outils informatiques

Anglais courant

Formation

Formation en hôtellerie

Outils

Protel

Description du poste

Avec votre accord, nous personnaliserons pour vous votre expérience de navigation dans le respect de votre vie privée.Receptionniste page is loaded## Receptionnistelocations: Courbevoietime type: Temps pleinposted on: Offre publiée aujourd'huijob requisition id: JR004460Le Groupe Réside Etudes c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 1200 collaborateurs, plus de 120 résidences en exploitation et de nombreuses possibilités d’évolution.N’hésitez plus !Notre marque Residhome, propose des résidences de catégories 3\* et 4\* permettant aux clientèles françaises et internationales, d’affaires ou de loisirs, de profiter de prestations hôtelières de qualité et d’emplacements privilégiés au cœur des pôles d'activités économiques ou à proximité des sites touristiques.### **Description du poste:**### ******Sous la responsabilité de votre futur Manager, vos missions seront :** • Accueillir et informer vos clients • Renseigner les clients sur les services proposés • Remonter les informations à votre hiérarchie ou aux services concernés. • Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne, • Procéder aux encaissements et facturation, • Gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet • Assurer les visites de la résidence • Proposer et optimiser les prestations commerciales de la résidence 5 raisons de nous rejoindre : 1. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité 2. Des possibilités d’évolution et de mobilité dans le groupe 3. Un environnement de travail agréable à taille humaine 4. Une intégration de qualité 5. Le partage d’un objectif commun### Plus qu’une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être. Vos atouts : • Animé par la passion du service et orienté satisfaction client • Issu d’une formation en hôtellerie et/ou une première expérience en tant que Réceptionniste • Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus) • Anglais parlé et écrit courant***Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences comptent !***locations: Courbevoietime type: Temps pleinposted on: Offre publiée aujourd'hui