Réceptionniste Guest Relation – CDI, 39h

Younight Hospitality; La Baule-Escoublac; Sur place; EUR 23 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Hôtel Les Cimes Bleues à La Baule recrute un(e) Réceptionniste Guest Relation pour rejoindre une équipe dynamique et offrir une expérience client de qualité tout au long de la saison. Vous serez rattaché(e) à la chef de réception et collaborerez avec une dizaine de collaborateurs.

Vous êtes reconnu(e) pour votre accueil, votre sens du service et votre esprit d’équipe, et vous parlez anglais couramment. Le poste est à pourvoir en CDI à 39h par semaine avec une rémunération attractive selon profil.

Qualifications

• Expérience professionnelle en accueil et relation client.
• Anglais courant exigé.
• Capacité à travailler dans un environnement saisonnier.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et durant leur séjour.
• Réaliser les formalités administratives liées aux arrivées et départs.
• Prendre les réservations et mettre à jour le planning d’occupation des chambres.
• Renseigner les clients sur les services de l’hôtel et les activités alentours.
• Répondre aux demandes et attentes des clients avec professionnalisme.
• Assurer les encaissements et la facturation clients.
• Contribuer à la coordination avec les autres services de l’hôtel.

Connaissances

Accueil

Relation client

Organisation

Rigueur

Anglais courant

Esprit d'équipe

Sourire

Description du poste

Hôtel Les Cimes Bleues à La Baule recrute un(e) Réceptionniste Guest Relation pour rejoindre une équipe dynamique et offrir une expérience client de qualité tout au long de la saison. Vous serez rattaché(e) à la chef de réception et collaborerez avec une dizaine de collaborateurs.

Vous êtes reconnu(e) pour votre accueil, votre sens du service et votre esprit d’équipe, et vous parlez anglais couramment. Le poste est à pourvoir en CDI à 39h par semaine avec une rémunération attractive selon profil.