Réceptionniste (F/H)

Appart'City; Gaillard; Sur place; EUR 16 000 - 22 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle

Remboursement transports

Accès au comité social et économique

Résumé du poste

Appart'City Gaillard recherche un(e) réceptionniste pour accueillir les clients, gérer les arrivées/départs et répondre à leurs demandes, en journée ou en soirée.

Poste en CDD à temps partiel (30h/semaine) jusqu'au 21/11/2026, rémunération brute mensuelle de 1731 €, tickets restau, mutuelle et remboursement partiel des transports. Vous travaillez sous supervision et serez amené(e) à remplacer ponctuellement le réceptionniste de nuit.

Qualifications

• Anglais courant exigé.
• Bon sens du service client et contact avec les clients.
• Autonomie et ponctualité au travail.

Responsabilités

• Accueillir les clients à la réception et au téléphone,
• Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés,
• Gérer les arrivées et les départs,
• Effectuer les encaissements et la facturation,
• Appliquer la politique tarifaire - consignes et procédures de la check-list « réception » ,
• Coordonner l’activité de la réception avec celle des étages,
• Mettre à jour le planning des appartements,
• Appliquer les procédures de travail et les directives définies par le groupe.

Connaissances

Anglais courant

Sens du service client

Autonomie

Ponctualité

Outils

Protel hotel software

Description du poste

À propos de nous

Et si votre prochain job était bien plus qu’un poste ? Rejoindre notre Appart’City, c’est embar​ker dans une aventure humaine et collective où l’hospitalité rime avec passion, innovation et esprit d’équipe. Leader sur le marché de l’appart-hôtel avec plus de 100 établissements (du 2 au 4 étoiles) en France, Belgique et Suisse, nous réunissons 1 350 collaborateurs qui partagent une même vision : placer l’humain au cœur de chaque expérience.

Pourquoi Vous Allez Aimer Travailler Avec Nous

• Parce que vous évoluerez dans un environnement agile, stimulant et ouvert à l’innovation.
• Parce que vous pourrez vous former, progresser et construire un parcours à votre image.
• Parce que nous avons été élus « Meilleur Employeur » chaque année depuis 2019 par le magazine Capital.
• Et surtout, parce que nous croyons que le bien-être de nos collaborateurs est la clé pour offrir à nos clients une expérience unique : la liberté d’un appartement avec les services d’un hôtel – le meilleur des deux mondes.

Prêt(e) à écrire la suite avec nous ? Prenez connaissance de la mission qui serait la vôtre, on vous attend.

Nous recherchons actuellement un(e) Réceptionniste F/H pour notre Appart’City Classic Genève Gaillard (74240).

• 3 étoiles
• 103 logements
• Labellisé Clef Verte

Mission

Votre mission au quotidien … Rattaché(e) à votre Directeur de Service, vous avez pour mission d’accueillir les clients, d’effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l'Appart'City. Vous travaillez en journée, en horaire du matin ou en horaire du soir et pouvez être amené à remplacer ponctuellement le Réceptionniste de nuit durant ses absences (repos, congés…).

Vous Aurez Les Responsabilités Suivantes

• Accueillir les clients à la réception et au téléphone,
• Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés,
• Gérer les arrivées et les départs,
• Effectuer les encaissements et la facturation,
• Appliquer la politique tarifaire - consignes et procédures de la check-list « réception »,
• Coordonner l’activité de la réception avec celle des étages,
• Mettre à jour le planning des appartements,
• Appliquer les procédures de travail et les directives définies par le groupe.

Le tout en incarnant et véhiculant les valeurs de notre groupe auprès des collaborateurs et de nos clients.

Profil

• Exemplarité, passionné par le métier, sens du service client et goût pour le terrain,
• Travail en autonomie, tenue professionnelle au quotidien et ponctualité,
• Anglais courant.

Le petit + : Connaissance d’un logiciel hôtelier (Protel ou autre).

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un groupe avec des opportunités d’évolution,
• Des formations continues pour développer vos compétences,
• Un environnement dynamique et une expérience humaine.

Modalités et avantages …

• CDD à temps partiel 30h à pourvoir dès à présent jusqu'au 21/11/2026,
• CDD potentiellement renouvelable,
• Jours travaillés : vendredi, samedi, dimanche, lundi,
• Rémunération attractive : 1731 € mensuels bruts,
• Carte tickets restaurants (10€/jour, pris en charge à 60%),
• Mutuelle avantageuse,
• Prise en charge des transports en commun à hauteur de 75%
• Accès à notre comité social et économique.

Appart'City s'engage en faveur de l'inclusion et de l'égalité, nous accueillons avec bienveillance toutes les candidatures dans un environnement de travail inclusif, adapté aux personnes en situation de handicap

Le parcours de recrutement …

Nous nous engageons à analyser votre candidature sous 15 jours. Si votre profil correspond, vous serez contacté(e) pour un échange téléphonique suivi d’un entretien.

Référence de l'offre : 5t0hb6i56k