Réceptionniste de Nuit (F/H)

Appart'City; Mulhouse; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Mutuelle avantageuse

Transports en commun pris en charge

Accès au comité social et économique

Job summary

Appart'City Mulhouse Centre recrute une réceptionniste de nuit (F/H) en CDD 35h, jusqu’au 21/11/2026. Rémunération brute mensuelle de 2020€ avec une majoration de 8% pour les heures de nuit et tickets restaurant.

Profil: anglais courant, sens du service et autonomie, connaissance d’un logiciel hôtelier (Protel ou équivalent). Vous gérez les arrivées/départs nocturnes, conseillez les clients et assurez le encaissement et la facturation selon les procédures groupe.

Qualifications

• Anglais courant exigé.
• Capacité à travailler de façon autonome.
• Sens du service client et orientation terrain.

Responsibilities

• Accueillir les clients à la réception et au téléphone.
• Informer sur les formalités liées au séjour et les services.
• Gérer les arrivées et les départs durant la nuit.
• Effectuer les encaissements et la facturation.
• Appliquer la politique tarifaire et la check-list réception.
• Coordonner l’activité de la réception avec les étages.
• Mettre à jour le planning des appartements et suivre les procédures.

Skills

Anglais courant

Autonomie au travail

Sens du service client

Tools

Protel

Job description

À propos de nous

Rejoindre notre Appart’City, c’est embarker dans une aventure humaine et collective où l’hospitalité rime avec passion, innovation et esprit d’équipe. Leader sur le marché de l’appart-hôtel avec plus de 100 établissements (du 2 au 4 étoiles) en France, Belgique et Suisse, nous réunissons 1 350 collaborateurs qui partagent une même vision : placer l’humain au cœur de chaque expérience.

Chez nous, chaque idée compte, chaque parcours est valorisé, et chaque talent trouve sa place. Nos valeurs – bienveillance, convivialité, cohésion et considération de l’individu – ne sont pas de simples mots : elles ont été choisies par nos équipes et incarnent notre quotidien.

Pourquoi Vous Allez Aimer Travailler Avec Nous

• Parce que vous évoluerez dans un environnement agile, stimulant et ouvert à l’innovation.
• Parce que vous pourrez vous former, progresser et construire un parcours à votre image.
• Parce que nous avons été élus « Meilleur Employeur » chaque année depuis 2019 par le magazine Capital.
• Et surtout, parce que nous croyons que le bien-être de nos collaborateurs est la clé pour offrir à nos clients une expérience unique : la liberté d’un appartement avec les services d’un hôtel – le meilleur des deux mondes.

Prêt(e) à écrire la suite avec nous ? Prenez connaissance de la mission qui serait la vôtre, on vous attend.

Nous recrutons un(e) Réceptionniste de Nuit F/H pour notre Appart'City Confort Mulhouse Centre (68100)

Cet appart-hôtel en quelques mots...

• 3 étoiles
• 128 logements du studio au T2
• Labellisé Clé Verte

Mission

Votre mission au quotidien ...

Vous Aurez Les Responsabilités Suivantes

• Accueillir les clients à la réception et au téléphone,
• Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés,
• Gérer les arrivées et les départs durant la nuit,
• Effectuer les encaissements et la facturation,
• Appliquer la politique tarifaire et consignes et procédures de la check-list « réception »,
• Coordonner l’activité de la réception avec celle des étages,
• Mettre à jour le planning des appartements,
• Appliquer les procédures de travail et les directives définies par le groupe.

Profil

Ce qui retiendra notre attention dans votre profil …

• Exemplarité, passionné par le métier, sens du service client et goût pour le terrain,
• Travail en autonomie, tenue professionnelle au quotidien et ponctualité,
• Anglais courant.

Le petit + : Connaissance d’un logiciel hôtelier (Protel ou autre).

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un groupe avec des opportunités d’évolution,
• Des formations continues pour développer vos compétences,
• Un environnement dynamique et une expérience humaine.

Modalités et avantages …

• CDD à 35h à pourvoir dès présent jusqu'au 21/11/2026,
• Rémunération attractive : 2020 € bruts mensuels,
• Rémunération majorée de 8% pour les heures de nuit (de 22h à 7h du matin),
• Carte tickets restaurants (10€/jour, pris en charge à 60%),
• Mutuelle avantageuse,
• Prise en charge des transports en commun à hauteur de 75%
• Accès à notre comité social et économique.

Appart'City s'engage en faveur de l'inclusion et de l'égalité, nous accueillons avec bienveillance toutes les candidatures dans un environnement de travail inclusif, adapté aux personnes en situation de handicap.

Le parcours de recrutement …

Nous nous engageons à analyser votre candidature sous 15 jours. Si votre profil correspond, vous serez contacté(e) pour un échange téléphonique suivi d’un entretien.

Référence de l'offre : o62mes6wxy