Réceptionniste Expérimenté – Accueil & Fidélité Client

MERCURE SAINT MALO BALMORAL; Saint-Malo; Sur place; EUR 14 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime sur objectifs

Prise en charge du transport

Résumé du poste

Mercure Saint Malo Balmoral, hôtel 77 chambres, recherche un réceptionniste tournant en CDI à temps plein pour l'accueil et le service client. Vous assurez un accueil personnalisé et intervenez en lien avec les autres services.

Maîtrise de l'anglais professionnel souhaitée; expérience en contact clientèle appréciée et sens du service développé pour fidéliser notre clientèle. CDI, travail en journée, prise en charge du transport selon l'entreprise.

Qualifications

• Anglais professionnel nécessaire pour les échanges avec les clients.
• Bon relationnel et sens du service client développés.
• Bonne organisation et gestion des priorités en réception.

Responsabilités

• Assurer un accueil personnalisé et chaleureux des clients.
• Faire le lien avec les départements de l'hôtel selon les demandes.
• Contribuer à la fidélisation et à la qualité du service.
• Travailler en équipe et atteindre les objectifs fixés.

Connaissances

Anglais professionnel

Relationnel

Service client

Organisation du travail

Description du poste

Mercure Saint Malo Balmoral, hôtel 77 chambres, recherche un réceptionniste tournant en CDI à temps plein pour l'accueil et le service client. Vous assurez un accueil personnalisé et intervenez en lien avec les autres services.

Maîtrise de l'anglais professionnel souhaitée; expérience en contact clientèle appréciée et sens du service développé pour fidéliser notre clientèle. CDI, travail en journée, prise en charge du transport selon l'entreprise.