Réceptionniste Polyvalent – Accueil et Vente

ODALYS GROUPE; Revest-du-Bion; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

ODALYS GROUPE recherche un(e) hôte(sse) d'accueil au sein d’une de ses résidences en Provence-Alpes-Côte d’Azur. Vous assurez l’accueil et la qualité de service, contribuant à l’image de la marque Odalys Vacances.

Vous accueillez et conseillez les clients, réalisez et développez les ventes sur place et gérez les aspects administratifs de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements et facturations). Vous travaillez en collaboration avec tous les services de la résidence.

Qualifications

• Expérience en accueil et relation client recommandée.
• Compétences en vente et en upselling de services.

Responsabilités

• Réaliser et développer les ventes sur place(vente de séjours, services et produits annexes)
• Assurer la gestion administrative de la réception(réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôturesjournalières)
• Gérer la relation client
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous lesservices de la résidence

Connaissances

Accueil clientèle

Conseil client

Vente sur place

Gestion administrative

Relation client

Polyvalence

Esprit d'équipe

Description du poste

ODALYS GROUPE recherche un(e) hôte(sse) d'accueil au sein d’une de ses résidences en Provence-Alpes-Côte d’Azur. Vous assurez l’accueil et la qualité de service, contribuant à l’image de la marque Odalys Vacances.

Vous accueillez et conseillez les clients, réalisez et développez les ventes sur place et gérez les aspects administratifs de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements et facturations). Vous travaillez en collaboration avec tous les services de la résidence.