Réceptionniste Étoile Michelin – Accueil 4★ & Gastronomie

LE CLAIR DE LA PLUME; Valaurie; On-site; EUR 18,000 - 25,000; Full time

Job summary

LES MAISONS DU CLAIR DE LA PLUME à Grignan recherche un/une réceptionniste pour assurer l’accueil des clients de l’hôtel et du restaurant, l’enregistrement des arrivées et la remise des clés, et accompagner les clients en chambre. Vous gérerez les check-in/checkout selon la procédure en vigueur et répondrez aux attentes des clients.

Profil: sens du service, rigueur, organisation, bonne présentation et anglais maîtrisé; Bac+1/3 et expérience similaire souhaités.

Qualifications

• Expérience à un poste similaire souhaitée.
• Bac+1/3: MC + MHC.
• Bonne maîtrise de l’anglais, seconde langue appréciée.

Responsibilities

• Assurer l’accueil des clients de l’hôtel et du restaurant.
• Enregistrer les arrivées et remettre les clés.
• Accompagner les clients en chambre.
• Renseigner et répondre aux attentes des clients.
• Effectuer les check-in et check-out selon la procédure en vigueur.
• Gérer le standard téléphonique et transférer les appels.
• Élaborer des standards de service et proposer des améliorations.
• Promouvoir les produits et services des Maisons.
• Faire le lien entre les différents services des Maisons.

Skills

Service clientèle

Gestion d'hébergement

Bonne présentation

Écoute client

Rigueur

Organisation

Anglais

Education

Bac+1/3 MC + MHC

Job description

LES MAISONS DU CLAIR DE LA PLUME à Grignan recherche un/une réceptionniste pour assurer l’accueil des clients de l’hôtel et du restaurant, l’enregistrement des arrivées et la remise des clés, et accompagner les clients en chambre. Vous gérerez les check-in/checkout selon la procédure en vigueur et répondrez aux attentes des clients.

Profil: sens du service, rigueur, organisation, bonne présentation et anglais maîtrisé; Bac+1/3 et expérience similaire souhaités.