Réceptionniste Étoile Hôtelière – CDI & Développement

Relais & Châteaux; Veyrier-du-Lac; Sur place; EUR 21 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Deux jours de repos consécutifs

Logement possible à proximité

Mutuelle d’entreprise

Repas pendant votre journée de travail

Prix préférentiel dans nos restaurants

Relais Team pour séjour dans d’autresh

Horaires gérés par pointeuse

Résumé du poste

La Maison bleue, hôtel 5 étoiles Relais & Châteaux sur le lac d’Annecy, recherche un réceptionniste pour assurer l’accueil, les check-in/check-out et le standard téléphonique, en garantissant la satisfaction des hôtes et le respect des procédures.

Vous devrez promouvoir un service haut de gamme, suivre la fidélisation des clients, et gérer la caisse journalière. Poste CDI 42 h, début juin ou juillet, avec éventuel logement près de l’établissement.

Qualifications

• Sérieux et assidu, ambitieux.
• Expérience en relation client et accueil.
• Maîtrise de l’anglais hôtelier et bon relationnel.

Responsabilités

• Effectuer les check-in et check-out selon les standards.
• Gérer le standard téléphonique et l’accueil des hôtes.
• Suivre et fidéliser les clients selon les procédures.
• Prendre les appels pour les réservations des restaurants.
• Assurer un service haut de gamme et personnalisé aux hôtes.
• Garantir la satisfaction client et la gestion de caisse journalière.

Connaissances

Relation client

Anglais hôtelier

Esprit d'équipe

Rigueur

Description du poste

La Maison bleue, hôtel 5 étoiles Relais & Châteaux sur le lac d’Annecy, recherche un réceptionniste pour assurer l’accueil, les check-in/check-out et le standard téléphonique, en garantissant la satisfaction des hôtes et le respect des procédures.

Vous devrez promouvoir un service haut de gamme, suivre la fidélisation des clients, et gérer la caisse journalière. Poste CDI 42 h, début juin ou juillet, avec éventuel logement près de l’établissement.