Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

RESIDEAL PREMIUM CANNES; Cannes; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets Restaurants 10€

Parking gratuit

Jours fériés payés double

Résumé du poste

Le Résidéal Premium Cannes, Résidence Hôtelière située en centre-ville de Cannes, recherche une réceptionniste polyvalente. Vous accueillerez les clients, effectuerez les check-in/check-out, gérerez les réservations et les paiements, tout en assurant discrétion et qualité de service.

Maîtrise de l'anglais requise; autonomie et sens du service sont essentiels. Horaires en 7h-15h ou 15h-23h, avec 2 jours de repos consécutifs et avantages variés.

Qualifications

• Maîtrise de l'anglais exigée.
• Sens aigu de l'accueil et du service, écoute clientèle.
• Autonomie et organisation indispensables.
• Capacité à gérer les réservations et les payments.

Responsabilités

• Assurer l'accueil des clients et leur orientation.
• Réaliser les check-in et check-out selon procédures.
• Enregistrer et actualiser le planning des réservations des chambres.
• Établir les factures et encaisser les règlements.

Connaissances

Anglais courant

Accueil & service client

Organisation

Rigueur

Discrétion

Autonomie

Outils

Asterio

Description du poste

Offre n° 214HHWF
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Le Résidéal Premium Cannes est une Résidence Hôtelière située en plein centre de Cannes. Nous recherchons un(e) réceptionniste Polyvalent H/F.Activités principales :- Assurer l'accueil des clients arrivant à la résidence et leur fournir toutes les informations nécessaires au bon déroulement de leur séjour- Réaliser les check-in et check-out en respectant les procédures en vigueur- Enregistrer et actualiser le planning des réservations des chambres- Établir les factures et encaisser les règlementsProfil recherché- Maîtrise de l'anglais- Avoir le sens de l'accueil, du contact (politesse, courtoisie et discrétion) et être à l'écoute de la clientèle- Être autonome, organisé(e), rigoureux(se) et savoir prendre des décisions- L'outil de réservation est Asterio et une formation est assurée- Expérience similaire souhaitéeAvantages- Bonne ambiance de travail- Horaires continus (7h-15h ou 15h - 23h) - 2 jours de repos consécutifs- Tickets Restaurants 10€- Parking gratuit- Heures supplémentaires rémunérées- Jours fériés payés double- Convention Collective de l'Immobilier

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Travail par roulement
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1867.02 Euros - Heures supplémentaires majorées de la 35° à la 39° heure - Pointage - 13°mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• Heures supplémentaires majorées de la 35° à la 39° heure - Pointage - 13°mois

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Employeur

6 à 9 salariés

Résidence Hôtelière**** de 97 appartements entièrement équipés (studios, deux pièces et duplex), avec climatisation et connexion wifi.Ascenseurs, bar, salon, espace forme avec jacuzzis, sauna et salle de fitness. Parc et piscine extérieure chauffée. Garage et laverie.Localisation à 200m de la mer, entre la Croisette en la rue d'Antibes.Mme Alexandra Walch