Réceptionniste en Hôtellerie — Alternance avec Coaching

Hospitaliti; Valence; On-site; EUR 8,900 - 13,000; Full time

Job summary

L’Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie – RNCP 38870, validé par l’État et 100 % pris en charge. Vous bénéficiez d’un coaching personnalisé et d’un parcours en entreprise à Valence.

Les missions incluent l’accueil des clients, la gestion des réservations et les opérations de caisse, avec une participation à la vie de l’établissement et une polyvalence valorisée.

Qualifications

• Sourire et écoute active exigés.
• Maîtrise du français; anglais intermédiaire souhaité.
• Éligible à l'apprentissage: 18–29 ans (ou RQTH, sportif de haut niveau).

Responsibilities

• Accueillir les clients à leur arrivée et créer une expérience chaleureuse.
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out).
• Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins.
• Réaliser les opérations de facturation et de caisse.
• Informer sur les services et les environs.

Skills

Sourire et écoute active

Bonne présentation

Polivalence

Sens du service

Job description

L’Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie – RNCP 38870, validé par l’État et 100 % pris en charge. Vous bénéficiez d’un coaching personnalisé et d’un parcours en entreprise à Valence.

Les missions incluent l’accueil des clients, la gestion des réservations et les opérations de caisse, avec une participation à la vie de l’établissement et une polyvalence valorisée.