Réceptionniste en hôtellerie

Bassin de Pompey; Thionville; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

ACE Hôtel Thionville recherche une réceptionniste de jour pour débuter le 26 octobre 2026, pour une mission de 4 mois. Vous serez la première et dernière impression laissée à nos clients et jouerez un rôle clé dans l'accueil, la gestion administrative et l'organisation du séjour.

Vous assurerez l'accueil, la réservation et la facturation, veillerez à la propreté des espaces et au bon fonctionnement du service.

Qualifications

• Expérience en accueil ou en hôtellerie appréciée.
• Bon sens du service client et écoute.
• Organisé et rigoureux, maîtrisant les outils informatiques.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à travailler en équipe.
• Maîtrise de l'anglais obligatoire.

Responsabilités

• Accueil des clients et gestion des réservations dans le respect des procédures de l'établissement.
• Gestion des réservations, facturation et encaissements, suivi administratif et clôture journalière.
• Réassort du buffet, accueil des clients et maintien de la propreté de la salle.
• Propreté et rangement des espaces, contrôle du nettoyage des chambres et du linge.

Connaissances

Service client

Organisation

Informatique

Travail en équipe

Anglais

Description du poste

Réceptionniste de jour pour l'ACE Hôtel Thionville à partir du 26 octobre 2026 -Nous recherchons un(e) réceptionniste de jour dynamique et motivé(e) pour rejoindre notreéquipe pour une durée de 4 mois. Travailler à ACE Hôtel THIONVILLE, c'est évoluer dans un environnement à taille humaine, ausein d'une équipe engagée, dans un cadre stimulant, avec de réelles opportunités dedéveloppement professionnel. Vous êtes la première et dernière impression laissée à nos clients : votre rôle est donc capital ! Le/La Réceptionniste de jour sera en charge du bon déroulement du séjour des clients entermes d'accueil et de communication ; d'assurer la gestion administrative ; de garantirl'organisation du service et de garantir la propreté générale de l'établissement.

Les missions

• L'Accueil : Assurer l'accueil des clients et la gestion des réservations dans le respectdes procédures de l'établissement
• L'Administration : Gérer les réservations, la facturation et les encaissements, assurer lesuivi administratif et la clôture journalière
• Le Service : Assurer le réassort du buffet, accueillir les clients et maintenir la sallepropre
• L'Entretien : Assurer la propreté et le rangement des espaces et contrôler le nettoyagedes chambres et le rangement du linge

Profil recherché

• Expérience en accueil ou en hôtellerie appréciée
• Sens du service client
• Organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec les outils informatiques
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à travailler en équipe
• Flexible sur les horaires (postes de 6H00 à 14H00 ou de 14H00 à 22H00 ; travail le weekend et les jours fériés)
• Maîtrise de l'anglais obligatoire