Réceptionniste de nuit 30h (H/F)

ibis, ibis Styles, ibis budget; Paray-Vieille-Poste; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Poste 30h/semaine

Rémunération sur 13 mois

Indemnités nourriture

NAO

Intéressement et participation

Mutuelle & prévoyance

Titre de transport

Résumé du poste

L’hôtel Ibis Paris Cœur d’Orly Airport recrute un Réceptionniste de nuit à temps partiel.

Vous assurez un accueil chaleureux, faites le lien avec les départements et contribuez à la satisfaction d’une clientèle internationale.

Expérience en réception exigée, vous êtes dynamique et aimable; maîtrise du français et de l’anglais; 30h/semaine, rémunération sur 13 mois, avantages (mutuelle, prévoyance, indemnités repas, intéressement, participation et titres-transport).

Qualifications

• Première expérience en réceptionniste exigée.
• Dynamique et motivé(e).
• À l'aise en français et en anglais; sens du service et relationnel.

Responsabilités

• Accueil personnalisé et chaleureux pour les clients.
• Lien avec les départements selon les demandes clients.
• Amélioration continue de la qualité des services.
• Fidélisation des clients et suivi des retours.
• Formation au suivi financier des recettes.
• Veille à la sécurité des biens et des personnes.
• Responsable de l'établissement en l’absence de la hiérarchie.
• Attentif à l’environnement et au séjour des clients.
• Maîtrise du français et de l’anglais.

Connaissances

Accueil client

Anglais courant

Français courant

Esprit d'équipe

Relationnel

Description du poste

Description de l'entreprise

L’équipe de l’hôtel Ibis Paris Cœur d’Orly Airport recherche un nouveau talent !

Nous sommes des hôteliers modernes et malins, qui mettons toute notre énergie à faire de nos hôtels économiques des lieux de vie simples et confortables, accessibles à tous.

Notre hôtel de 393 chambres fraîchement rénové, situé au pied du terminal 4 de l’Aéroport d’Orly est accessible facilement grâce à la nouvelle extension de la ligne 14.

En nous rejoignant comme Réceptionniste de nuit H/F à temps partiel 30h par semaine, vous intégrerez une équipe d’Heartists composée de 15 talents tous unis pour garantir la satisfaction de notre clientèle internationale.

Nous sommes fiers de notre hôtel, de nos métiers et par-dessus tout fiers de participer au bonheur de nos clients !

Description du poste

Vos Futures Missions

• Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité
• Vous faites le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes clients, vous êtes un “facilitateur” reconnu au sein de l’établissement
• Vous avez à cœur d’améliorer continuellement la qualité des services de l’hôtel, vos idées sont les bienvenues
• Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous
• Vous serez formé au suivi financier des recettes
• Vous veillerez à la sécurité des biens et des personnes.
• Vous êtes responsable des activités de l’établissement en l’absence de votre hiérarchie : clôture hôtelière, encaissement, et anticipation des besoins du lendemain.
• Attentif(ve) aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
• Très à l’aise en français et en anglais

Qualifications

Parlons de toi :

• Une première expérience en tant que réceptionniste est exigée
• Vous êtes dynamique, motivé/e.
• Attentif/ve aux autres et à l’environnement qui t’entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant une petite touche personnelle !
• Doté/e d’un solide esprit d’équipe et d’un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients.
• A l’aise en français et en anglais.

Informations supplémentaires

Ce que nous vous offrez* :

• Poste à pourvoir 30h/semaine
• Rémunération sur 13 mois
• Rémunération variable sur objectifs pouvant aller jusqu’à 150.00€ bruts/mois
• Indemnités nourriture
• Augmentations annuelles (NAO)
• Intéressement collectif jusqu'à 2 300€/an bruts & participation
• Plan d'épargne salariale (jusqu'à 1300€ d'abondement par an)
• Ligne d’écoute et d’accompagnement 7/7
• Mutuelle & prévoyance
• Carte Heartist offrant des réductions dans les marques du groupe Accor
• Prise en charge du titre de transport à 50% ou place de parking
• certains dispositifs sont soumis à des conditions d'ancienneté

Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant !

#BeALLYouAre.