Réceptionniste de Nuit — Service, Clôture & 13e mois

Acco; Montlhéry; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Taux réduits Accor

Prime d'objectif

13e mois conditionnel

Job summary

Hôtel Ibis Montlhéry recherche un(e) Réceptionniste de nuit pour assurer l'accueil et le bon fonctionnement de l'établissement durant la nuit jusqu'à la relève.

Vous garantissez un accueil professionnel et chaleureux, assurez la continuité des opérations, la sécurité et la fiabilité des opérations administratives et financières de fin de journée. Une première expérience en réception est souhaitée et la connaissance d'Opera Cloud est un plus.

Qualifications

• Première expérience en réception.
• Connaissance d'Opera Cloud appréciée.
• Autonome, responsable et orienté service.
• Rigueur et organisation pour la caisse et clôture.
• Ponctualité et travail de nuit exigés.

Responsibilities

• Accueil des clients pendant la nuit et préparation du petit déjeuner.
• Répondre aux demandes et résoudre rapidement les situations.
• Garder le calme et gérer les incidents nocturnes.
• Transmettre les informations entre les équipes soir, nuit et matin.
• Veiller à la sécurité et à la tenue de l’espace réception.
• Gérer les opérations de clôture de journée et de facturation.
• Effectuer les départs matinaux et préparer le démarrage de l’équipe.

Skills

Accueil client nocturne

Gestion des réclamations

Caisses et facturation

Tools

Opera Cloud

Job description

Hôtel Ibis Montlhéry recherche un(e) Réceptionniste de nuit pour assurer l'accueil et le bon fonctionnement de l'établissement durant la nuit jusqu'à la relève.

Vous garantissez un accueil professionnel et chaleureux, assurez la continuité des opérations, la sécurité et la fiabilité des opérations administratives et financières de fin de journée. Une première expérience en réception est souhaitée et la connaissance d'Opera Cloud est un plus.