Réceptionniste de Nuit Hôtel — Anglais/Français, Opera Cloud

Temporis; Bordeaux; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité de repas

Avantage en nature

Résumé du poste

Temporis Bordeaux Centre recherche une réceptionniste de jour pour intégrer nos clients situés à Bordeaux Centre. Vous accueillerez les clients, gérerez les check-ins et check-outs, et assurerez le conseil client autour des attractions locales.

Une expérience en réception est demandée, avec une connaissance d’OPERA CLOUD et une maîtrise du français et de l’anglais. Horaires de nuit, temps complet ou partiel, et grille salariale hôtellerie avec indemnité de repas.

Qualifications

• Une première expérience en réception demandée (1 an minimum).
• Expérience de 6 mois obligatoire sur le logiciel OPERA CLOUD.
• Parle l’anglais et le français impératif, une troisième langue serait appréciable.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients et vérifier leur réservation.
• Fidéliser la clientèle par le conseil et connaître Bordeaux et son intérêt touristique.
• Maîtriser le check-in et check-out en utilisant un PMS.
• Gérer les réservations et contrôler les plannings.
• Gérer les encaissements et la fermeture de caisse.
• Renseigner les clients sur le fonctionnement de l’hôtel et les prestations.
• gérer les conflits afin de respecter le repos des clients.
• Effectuer des tâches secondaires comme la mise en place du petit-déjeuner.

Connaissances

Anglais

Français

Outils

OPERA CLOUD

résaweb

Description du poste

Temporis Bordeaux Centre recherche une réceptionniste de jour pour intégrer nos clients situés à Bordeaux Centre. Vous accueillerez les clients, gérerez les check-ins et check-outs, et assurerez le conseil client autour des attractions locales.

Une expérience en réception est demandée, avec une connaissance d’OPERA CLOUD et une maîtrise du français et de l’anglais. Horaires de nuit, temps complet ou partiel, et grille salariale hôtellerie avec indemnité de repas.