Réceptionniste de nuit H/F

Grape Hospitality; Paris; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiance fun et festive

Mobilité géographique possible

Remboursement 50% titre de transport

Remboursement 10€ transport durable

Job summary

The People, opérant sous Grape Hospitality, recherche un assistant d’accueil pour The People Paris Nation. Le poste implique des check-in/check-out, conseil client, et clôture/ reporting quotidiens, avec une vraie sensibilité organisationnelle et une responsabilité nocturne potentielle.

Vous serez en contact avec une clientèle variée et contribuez à une expérience client fluide et sécurisée dans un lieu emblématique de Paris, avec possibilités d’évolution interne.

Qualifications

• Maîtrise des procédures Check-in/Check-out.
• Capacité à conseiller et fidéliser les clients.
• Réalisation quotidienne du reporting et clôture.
• Organisation et anticipation sans faille.
• Gestion de la facturation et encaissements.

Responsibilities

• Tu effectues les check-in/check out en respectant les process.
• Tu as à cœur de conseiller et fidéliser tes clients.
• Tu assures quotidiennement la clôture et le reporting.
• Ton sens de l’organisation et de l’anticipation sont sans faille.
• Tu es en charge de la facturation et de l’encaissement des recettes.
• Tu assures le contrôle de ta caisse et veille à la sécurité des fonds.
• Tu parles Anglais et peut-être d'autres langues encore ?
• Tu assures la sécurité des biens et des personnes au sein de l’hostel.
• Tu es un oiseau de nuit, et n'a pas peur de prendre la responsabilité de l'établissement la nuit.

Skills

Check-in/check-out

Conseil client

Reporting quotidien

Organisation rigoureuse

Anglais courant

Job description

À propos de nous

The People ?
Ho(s)tel, restau, bar de ouf, cool-working... The People c’est un peu tout ça à la fois. 11 hostels au cœur des plus belles villes de France ! Des lieux hybrides, ou l’on dort, on rit, on danse, on mange, on vit toute la journée avec des voyageurs du monde entier et les gens du quartier.
The People Paris Nation ?
Un lieu majeur de l’est Parisien avec l’une des plus belles vues sur la ville lumière ! Un Rooftop fabuleux ; un bar qui rend heureux, un restau qui donne envie de manger 10 fois dans la journée et des chambres de 2 à 8 personnes qui incitent à la grasse matinée… The People Nation c'est le spot parisien authentique et contemporain qui met tout le monde d’accord.
Grape ?
Rejoindre The People, c’est aussi l’opportunité de rejoindre le groupe Grape Hospitality qui pèse dans le game de l’hôtellerie/restau !

Mission

Qu'attendons-nous de toi ? 3 ou 4 nuits de 10h / semaine

• Tu effectues les check-in/check out en respectant les process
• Tu as à cœur de conseiller et fidéliser tes clients
• Tu assures quotidiennement la clôture et le reporting
• Ton sens de l’organisation et de l’anticipation sont sans faille
• Tu es en charge de la facturation et de l’encaissement des recettes
• Tu assures le contrôle de ta caisse et veille à la sécurité des fonds
• Tu parles Anglais et peut-être d'autres langues encore ?
• Tu assures la sécurité des biens et des personnes au sein de l’hostel
• Tu es un oiseau de nuit, et n'a pas peur de prendre la responsabilité de l'établissement la nuit

Profil

Les p'tits plus ?

• Tu as un bon esprit d’équipe, tu es toujours positif et travail avec le sourire :)
• Tu es attentif au moindre détail et tu travailles avec rigueur et méthode
• Tu aimes faire plaisir à nos clients grâce à ton sens du détail
• Tu has le sens de l'observation et comme un poisson dans l'eau tu sais t'adapter à toutes les situations

And You Buddy ?

• Une ambiance de travail fun et festive
• Des possibilités de mobilité géographique et d’évolution professionnelle
• Voyager dans les plus belles villes de France grâce à nos hébergements à prix canons
• Si tu traînes tes boots dans le métro, le tram, le bus, le... on te rembourse 50% de ton titre de transport en commun ! Si tu optes pour un transport plus durable (vélo, trot’, skate...) on rembourse 10€ pour ta green transpi’ !

Référence de l'offre : 1u5j9tfe9e