Réceptionniste de nuit (H/F)

France Travail; Montévrain; Sur place; EUR 23 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail à Montévrain recherche un Réceptionniste de nuit pour l'hôtel. Vous accueillerez et renseignerez les clients, gérerez les réservations et les encaissements via le logiciel hôtelier interne, et veillerez à la sécurité de l'établissement.

Le poste exige au moins 2 ans d'expérience et la maîtrise de l'anglais. Vous travaillerez en CDI sur 39 heures/semaine, y compris les nuits, les samedis et les dimanches selon le planning.

Qualifications

• Expérience minimale de 2 ans indispensable.
• Maîtrise de l’anglais indispensable.
• Capacité à gérer les réservations et l’encaissement.

Responsabilités

• Accueillir et informer les clients.
• Renseigner les clients sur les services proposés.
• Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne.
• Réaliser les encaissements et la facturation.
• Gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet.
• Proposer et optimiser les prestations commerciales de la résidence.
• Veiller à la sécurité des clients et de l’établissement.
• Effectuer des rondes dans la résidence.

Connaissances

Anglais

Service client

Réactivité

Organisation

Outils

Logiciel hôtelier interne

Système de facturation

Description du poste

Offre n° 213MNSW
Réceptionniste de nuit (H/F)

Nous vous proposons un poste de Réceptionniste de nuit au sein de notre établissement hôtelier situé à Montévrain.Sous la responsabilité de votre futur Manager, vos missions sont variées :- Accueillir et informer vos clients- Renseigner les clients sur les services proposés- Remonter les informations à votre hiérarchie ou aux services concernés- Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne- Procéder aux encaissements et à la facturation- Gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet- Proposer et optimiser les prestations commerciales de la résidence- Veiller à la sécurité des clients et de l'établissement- Effectuer des rondes dans la résidence

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail de nuit
Travail le samedi
Travail le dimanche
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2101.69 Euros à 2142.7 Euros

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Administration d'immeubles et autres biens immobiliers

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