Réceptionniste de Nuit — Expérience Client Premium

Accor; Valbonne; On-site; EUR 19,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle familiale

Repos week-end mensuel

Job summary

Mercure Antibes Sophia-Antipolis recherche un professionnel passionné pour offrir une expérience client exceptionnelle tout au long du séjour. Vous accueillez, conseillez et contribuez à la satisfaction globale tout en promouvant les services de l’hôtel.

Ce poste nécessite un sens commercial, de l’autonomie et une maîtrise de l’anglais. Rythme stable en hôtelier avec mutuelle familiale et repos week-end mensuel.

Qualifications

• Accueil et satisfaction client tout au long du séjour.
• Anglais conversationnel nécessaire.
• Autonomie et sens du commerce.
• Rigueur et adaptabilité dans un environnement hôtelier.

Responsibilities

• Accueillir les clients et répondre à leurs attentes.
• Promouvoir les offres et optimiser le chiffre d’affaires hébergement.
• Veiller à la sécurité et à la qualité du service.
• Appliquer les procédures et utiliser les outils mis à disposition.
• Conseiller sur les lieux à visiter et les services de l’hôtel.

Skills

Anglais

Job description

Mercure Antibes Sophia-Antipolis recherche un professionnel passionné pour offrir une expérience client exceptionnelle tout au long du séjour. Vous accueillez, conseillez et contribuez à la satisfaction globale tout en promouvant les services de l’hôtel.

Ce poste nécessite un sens commercial, de l’autonomie et une maîtrise de l’anglais. Rythme stable en hôtelier avec mutuelle familiale et repos week-end mensuel.