Réceptionniste de Nuit — Expérience client premium

AccorHotel; Valbonne; Sur place; EUR 23 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle santé

Week-end de repos mensuel

Formation et développement

Résumé du poste

Mercure Antibes Sophia-Antipolis recherche un/une hôte(sse) polyvalent(e) pour accueillir les clients et garantir une expérience mémorable. Vous serez en charge d’optimiser le taux d’occupation en promouvant les meilleures chambres et services, tout en assurant pré-check-in et fast check-out et en répondant aux attentes des clients avec professionnalisme.

Doté d’un esprit commerçant et organisé, vous conseillerez sur les activités locales et les restaurants, et vous assurerez la sécurité et le

Qualifications

• Anglais courant nécessaire pour communiquer avec les clients et les équipes.
• Esprit commercial et sens du service client pour optimiser l'occupation et les ventes.

Responsabilités

• Accueillir et chouchouter les clients tout au long de leur séjour.
• Promouvoir les chambres et services pour maximiser le chiffre d'affaires hébergement.
• Assurer le pré-check-in et le fast check-out et orienter les clients vers les propositions adaptées.
• Conseiller les clients sur les activités locales et les lieux à visiter, et partager les bons plans.

Connaissances

Anglais courant

Esprit commercial

Organisation

Autonome

Description du poste

Mercure Antibes Sophia-Antipolis recherche un/une hôte(sse) polyvalent(e) pour accueillir les clients et garantir une expérience mémorable. Vous serez en charge d’optimiser le taux d’occupation en promouvant les meilleures chambres et services, tout en assurant pré-check-in et fast check-out et en répondant aux attentes des clients avec professionnalisme.

Doté d’un esprit commerçant et organisé, vous conseillerez sur les activités locales et les restaurants, et vous assurerez la sécurité et le