Réceptionniste de nuit en CDD H/F

Madeho; Paris; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Prise en charge à 75 % du titre de bus

Avantages Friends & Family sur l’hôt+R

Accès gratuit à une assistante sociale

Job summary

Hôtel Suzie Blue, géré par MADEHO, recherche un réceptionniste h/f en CDD pour le mois de novembre à Paris. Le poste prévoit 39h/semaine sur un rythme 3 jours/4 jours, avec possibilité de prolongation et une immersion dans une expérience client chaleureuse et professionnelle.

Vous travaillerez au cœur du Marais, en anglais maîtrisé et le souci du détail pour satisfaire une clientèle variée. Avantages sociaux et actions durables associées à MADEHO sont proposés.

Qualifications

• Expériences en accueil et relation client souhaitées.
• Vous avez un sourire et une attitude positive en toutes circonstances.
• Vous êtes à l'écoute et savez faire preuve d'empathie.
• Vous avez un sens aigu du détail.
• Bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit.

Responsibilities

• Assurer le check-in et check-out selon les procédures en vigueur.
• Accueillir et renseigner les clients de façon professionnelle et chaleureuse.
• Établir les facturations lors du départ et gérer les paiements.
• Contrôler la caisse durant votre shift et assurer la sécurité de l’hôtel.
• Participer au service de conciergerie et recommander des sites locaux.

Skills

Anglais (oral & écrit)

Job description

Situé au cœur du Marais à Paris, l'Hôtel Suzie Blue est un hôtel 4 étoiles de 31 chambres avec coffee shop. Pensé comme une adresse ancrée dans son quartier, l'hôtel cultive un esprit libre et une personnalité affirmée, où se rencontrent voyageurs, habitants et amateurs de café.Engagé dans une démarche responsable, l'établissement est labellisé Clef Verte depuis janvier 2025, premier label de tourisme durable pour les hébergements touristiques et les restaurants.L'Hôtel Suzie Blue fait partie de la collection d'hôtels et de restaurants gérée par MADEHO. Créateur et opérateur d'hôtels, MADEHO développe des établissements à forte identité à travers la France, en s'appuyant sur trois valeurs qui guident ses actions au quotidien : l'engagement, l'exigence et l'innovation.En savoir plus : ici.Assurer le check-in & check-out selon les procédures en vigueurAccueillir et renseigner de façon professionnelle et chaleureuse nos clientsÊtre le/la garant(e) de la satisfaction de l’expérience de nos clientsRépondre aux réservations individuelles via téléphone et courrielsÉtablir les facturations lors du départ du client et gérer les paiementsS’assurer du contrôle de la caisse durant votre shiftGarantir la sécurité de l’hôtel conformément aux procédures mises en placeParticiper au service de conciergerie en conseillant nos clients sur les différents sites touristiques de la région et en faisant des recommandations adaptées aux intérêts des clients.Cette opportunité est disponible pour un contrat à durée déterminée pour le mois de novembre, avec possibilité de prolongation.Poste 39h/semaine avec un rythme est de 3 jours / 4 jours une semaine sur deux.Nous vous attendons si :Vous avez un sourire et une attitude positive en toutes circonstancesVous êtes à l'écoute et savez faire preuve d'une réelle empathie pour satisfaire au mieux nos clientsVous avez un sens aigu du détailVous êtes à l'aise en anglais à l'oral et à l'écrit, of courseNous rejoindre, c'est aussi :Accédez à plus de 100 000 avantages grâce à notre application partenaire : offres sur les voyages, loisirs (Disneyland, Parc Astérix…), enseignes du quotidien (Carrefour, IKEA, Sephora, Zalando…), abonnements sportifs, cinéma, musique (Deezer) et bien plus encore.Prise en charge à 75 % de votre titre de transport, pour faciliter vos trajets au quotidien.Avantages Friends & Family sur l’hébergement et la restauration dans l’ensemble des établissements de la collection MADEHO.Accès gratuit à une assistante sociale, pour vous accompagner dans vos démarches personnelles et professionnelles.Possibilité de rejoindre notre Comité Développement Durable, et de contribuer concrètement à nos engagements RSE.De belles perspectives d’évolution et de mobilité interne au sein de notre collection d’établissements.