Réceptionniste de Nuit – Ambassadeur Heartist (Partiel)

Accor; Paris; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

50 % des frais de transport en commun

Prime de participation et d’intéresse-

Carte Heartist

Résumé du poste

Ibis Styles Paris Gare de l’Est Château Landon, membre du groupe Accor, recherche un Réceptionniste de nuit en CDI à temps partiel pour assurer les nuits du samedi au dimanche et du dimanche au lundi, à Paris (10ᵉ). Ce poste convient aux étudiant(e)s souhaitant concilier études et activité professionnelle dans un cadre international.

Vous garantissez l’accueil chaleureux, la continuité des opérations et la sécurité de l’établissement, tout en valorisant les valeurs Heartist®.

Qualifications

• Première expérience en réception ou dans le secteur de l’hôtellerie.
• Maîtrise du logiciel FOLS ou capacité à s’adapter rapidement à nos outils.
• Anglais courant; d’autres langues sont un plus.
• Excellent sens de la relation client et capacité à gérer les situations avec calme et professionnalisme.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à réagir rapidement aux imprévus.

Responsabilités

• Assurer l’accueil des clients pendant la nuit, les arrivées tardives et les départs matinaux.
• Être à l’écoute des clients et apporter des solutions rapides et adaptées.
• Assurer la permanence téléphonique et traiter les demandes d’information ou de réservation.
• Réaliser les clôtures de journée et préparer le démarrage de l’équipe du matin.
• Transmettre clairement les informations entre les équipes soir/nuit/matin.

Connaissances

Accueil client

Réactivité

Gestion du stress

Anglais courant

Outils

FOLS

Description du poste

Ibis Styles Paris Gare de l’Est Château Landon, membre du groupe Accor, recherche un Réceptionniste de nuit en CDI à temps partiel pour assurer les nuits du samedi au dimanche et du dimanche au lundi, à Paris (10ᵉ). Ce poste convient aux étudiant(e)s souhaitant concilier études et activité professionnelle dans un cadre international.

Vous garantissez l’accueil chaleureux, la continuité des opérations et la sécurité de l’établissement, tout en valorisant les valeurs Heartist®.