Réceptionniste de jour (F/H/X) - Temps plein

Accorhotel; Paris; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Jours de congés supplémentaires

Primes

Participation

Job summary

Adagio Montmartre, hôtel 4 étoiles situé à Paris, recherche un Réceptionniste de jour passionné par le service client. Vous accompagnerez les clients pendant leur séjour, conseillerez sur les activités locales et gérerez les demandes avec sourire et professionalisme.

Poste en CDI à dominante accueil, ouvert 24h/24 et basé en plein cœur de Montmartre. Bonne maîtrise de l’anglais et sens de la polyvalence requis pour assurer une expérience client inoubliable.

Qualifications

• Expérience en accueil et relation client souhaitée.
• Bonne gestion des situations et des priorités.
• Maîtrise des outils d’accueil et de réservation souhaitée.

Responsibilities

• Être le guide et le compagnon de voyage des clients pendant leur séjour.
• Assurer la satisfaction client et résoudre les petits soucis avec un accueil chaleureux et des solutions sur-mesure.
• Promouvoir les activités et services de l’établissement et fidéliser la clientèle.

Skills

Service client

Anglais courant

Polyvalence

Job description

Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center-Parcs, Adagio a complètement révolutionné l'expérience de l’appart’hôtellerie, devenant ainsi un leader incontesté en seulement quelques années !

Nous avons ouvert plus de 133 aparthotels à travers le monde, offrant à nos clients un hébergement unique et confortable.

Rejoindre Adagio, ce n’est pas juste décrocher un job, c'est intégrer une Team où le Partage, l'Audace et la Responsabilité sont nos véritables leitmotivs.

Et en prime, c’est rejoindre une marque en pleine croissance, qui sait reconnaître les talents créatifs !

L’Adagio Original Paris Montmartre, 4 étoiles, est situé à Paris et facilement accessible via les lignes de transport en commun 2, 4 et 12. Ouvert 24h/24, Il dispose de 76 logements gérés par une équipe de 10 collaborateurs.

Nous recherchons notre «Réceptionnistede jour » au sein de l’Adagio Montmartre !

Vos missions, si vous les acceptez?

• Vous êtes le guide et le copain de voyage de nos clients pendant tout leur séjour !
• Vous êtes l’expert de la satisfaction client, en prévoyant et en réglant tous les petits tracas avec un accueil chaleureux et des solutions personnalisées.
• Vous racontez aux clients toutes les aventures sympas à faire en ville et dans les alentours, pour qu'ils ne manquent pas une seule opportunité de s'amuser.
• Vous annoncez tous les événements cools et les services de l'aparthotel comme un maître de cérémonie !
• Vous valorisez nos offres et notre programme de fidélité auprès de nos clients, comme le véritable ambassadeur que vous êtes!
• Vous jonglez avec les factures et les paiements, en veillant à ce que tout soit fluide.

Chez Adagio, nous recrutons avant tout une personnalité, alors prêt pour l’aventure?

• Vous êtes animé par la passion client?
• Vous êtes un véritable rayon de soleil et savez illuminer même une journée pluvieuse?
• Vous êtes un véritable facilitateur dans l’âme et avez toujours une attitude zen & positive ?
• Vous savez surfer avec les changements de dernière minute?
• Vous êtes un véritable couteau suissedue à votre grande polyvalence et adaptabilité?
• Vous êtes une personne inventive & créative et savez transformer le chaos en ordre avec aisance ?
• Vous maîtrisez l’anglais of course

Nos engagements:

• On démarre avec un onboarding personnalisé et progressif pour que vous vous sentiez comme chez vous dès le début !
• On vous propose aussi des avantages non négligeables (jours de congés supplémentaires, primes, participation, …).
• En matière de RSE, nos collaborateurs sont tellement engagés que même nos pauses-café sont éco-responsables : on trie nos blagues pour qu'elles soient 100% recyclables!
• Prêt pour la touche finale? Intégrer notre Team, c’est avoir droit à des réductions exclusives au sein de nos établissements Adagio. Et ce n’est pas tout! Bénéficiez de tarifs très avantageux sur l’ensemble du réseau Accor et des marques du Groupe Pierre & Vacances Center-Parcs.

Déjà envie de nous rejoindre? Préparez-vous à découvrir ce qui vous attend!

On compte sur vous pour faire d’Adagio une destination incontournable!

Adagio : here for you!