RECEPTIONNISTE (F/H/X) - TEMPS PLEIN – 38H30

Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs; Bordeaux; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Onboarding personnalisé

Jours de congés supplémentaires

Prime et intéressement

Réductions staff et tarifs Accor/PVCP

Job summary

Adagio Access Bordeaux Rodesse recrute un(e) Réceptionniste pour accueillir les clients dès leur arrivée et les accompagner tout au long du séjour, afin d’offrir une expérience mémorable.

Vous serez l’interlocuteur principal, garantissant un service chaleureux et pro, coordonnant services, paiements et informations sur les attractions locales, au sein d’une équipe dynamique.

Qualifications

• Vous êtes animé par la passion client.
• Vous êtes un véritable rayon de soleil et savez illuminer même une journée pluvieuse.
• Vous êtes un véritable facilitateur dans l’âme et avez toujours une attitude zen & positive.
• Vous savez surfer avec les changements de dernière minute.
• Vous êtes un véritable couteau suisse dû à votre grande polyvalence et adaptabilité.
• Vous êtes une personne inventive & créative et savez transformer le chaos en ordre avec aisance ?
• Vous maîtrisez l’anglais of course

Responsibilities

• Vous êtes le guide et le copain de voyage de nos clients pendant tout leur séjour.
• Vous êtes l’expert de la satisfaction client, en prévoyant et en réglant tous les petits tracas avec un accueil chaleureux et des solutions personnalisées.
• Vous racontez aux clients toutes les aventures sympas à faire en ville et dans les alentours, pour qu'ils ne manquent pas une seule opportunité de s'amuser.
• Vous annoncez tous les événements cools et les services de l'aparthotel comme un maître de cérémonie.
• Vous valorisez nos offres et notre programme de fidélité auprès de nos clients, comme le véritable ambassadeur que vous êtes !
• Vous jonglez avec les factures et les paiements, en veillant à ce que tout soit fluide.

Skills

Service client

Anglais courant

Sens du relationnel

Polyvalence

Gestion des paiements

Job description

Description de l'entreprise

Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center-Parcs, Adagio a complètement révolutionné l'expérience de l’appart’hôtellerie, devenant ainsi un leader incontesté en seulement quelques années !

Nous avons ouvert plus de 133 aparthotels à travers le monde, offrant à nos clients un hébergement unique et confortable.

Rejoindre Adagio, ce n’est pas juste décrocher un job, c'est intégrer une Team où le Partage, l'Audace et la Responsabilité sont nos véritables leitmotivs.

Et en prime, c’est rejoindre une marque en pleine croissance, qui sait reconnaître les talents créatifs !

L’Adagio Access Bordeaux Rodesse, \"2 étoiles\", est situé à Bordeaux et facilement accessible via la ligne de tram A et F. Il dispose de 44 logements gérés par une équipe de 5 collaborateurs.

Description du poste

Nous recherchons notre « Réceptionniste » au sein de l’Adagio Access Bordeaux Rodesse.

En véritable acteur au sein du Cercle, notre espace qui réinvente les codes de l'accueil traditionnel, vous accompagnez les clients de leur arrivée à leur départ pour leur offrir la meilleure expérience possible.

Vos missions, si vous les acceptez :

• Vous êtes le guide et le copain de voyage de nos clients pendant tout leur séjour !


• Vous êtes l’expert de la satisfaction client, en prévoyant et en réglant tous les petits tracas avec un accueil chaleureux et des solutions personnalisées.


• Vous racontez aux clients toutes les aventures sympas à faire en ville et dans les alentours, pour qu'ils ne manquent pas une seule opportunité de s'amuser.


• Vous annoncez tous les événements cools et les services de l'aparthotel comme un maître de cérémonie !


• Vous valorisez nos offres et notre programme de fidélité auprès de nos clients, comme le véritable ambassadeur que vous êtes !


• Vous jonglez avec les factures et les paiements, en veillant à ce que tout soit fluide.

Qualifications

Chez Adagio, nous recrutons avant tout une personnalité, alors prêt pour l’aventure ?

• Vous êtes animé par la passion client?


• Vous êtes un véritable rayon de soleil et savez illuminer même une journée pluvieuse ?


• Vous êtes un véritable facilitateur dans l’âme et avez toujours une attitude zen & positive ?


• Vous savez surfer avec les changements de dernière minute ?


• Vous êtes un véritable couteau suisse due à votre grande polyvalence et adaptabilité ?


• Vous êtes une personne inventive & créative et savez transformer le chaos en ordre avec aisance ?


• Vous maîtrisez l’anglais of course

Informations complémentaires

Nos engagements

Déjà envie de nous rejoindre ? Préparez-vous à découvrir ce qui vous attend!

• On démarre avec un onboarding personnalisé et progressif pour que vous vous sentiez comme chez vous dès le début !


• On vous propose aussi des avantages non négligeables (jours de congés supplémentaires, primes, participation et intéressement, …).


• En matière de RSE, nos collaborateurs sont tellement engagés que même nos pauses-café sont éco-responsables : on trie nos blagues pour qu'elles soient 100% recyclables !


• Prêt pour la touche finale ? Intégrer notre Team, c’est avoir droit à des réductions exclusives au sein de nos établissements Adagio. Et ce n’est pas tout ! Bénéficiez de tarifs très avantageux sur l’ensemble du réseau Accor et des marques du Groupe Pierre & Vacances Center-Parcs.

Adagio : here for you !