Réceptionniste d'hôtel — Rotation, Anglais exigé, CDI

IBIS STYLES STADE DE LA MEINAU; Strasbourg; Sur place; EUR 15 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Complémentaire santé

Mutuelle & Prévoyance entreprise

2 jours de repos consécutifs

Remboursement frais de transport

Prime annuelle

Carte Avantages Accor

Résumé du poste

L'hôtel IBIS STYLES STADE DE LA MEINAU à Strasbourg recherche un réceptionniste tournant. Vous gérerez les réservations, les arrivées et les départs, et prendrez en charge la caisse.

Vous assurerez le service petit-déjeuner et bar, répondrez aux demandes des clients et valoriserez les prestations pour optimiser le RevPAR, avec une exigence d'Anglais avancé et une expérience d'au moins 1 an.

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an en réception hôtelière.
• Maîtrise des réservations et de la caisse.
• Anglais avancé indispensable.
• Bonne présentation et sens du service.

Responsabilités

• Prendre en charge les réservations, arrivées, départs.
• Contrôle des réservations et gestion de la caisse.
• Polyvalence sur les services du petit-déjeuner, bar et restauration.
• Anticiper et traiter les demandes et réclamations des clients.
• Renseigne le client sur les conditions de séjour et les services proposés.
• Gère les appels téléphoniques et les prises de réservation.
• Valorise les prestations pour optimiser les ventes et le RevPAR.

Connaissances

Anglais avancé

Autonomie

Sens du service

Description du poste

L'hôtel IBIS STYLES STADE DE LA MEINAU à Strasbourg recherche un réceptionniste tournant. Vous gérerez les réservations, les arrivées et les départs, et prendrez en charge la caisse.

Vous assurerez le service petit-déjeuner et bar, répondrez aux demandes des clients et valoriserez les prestations pour optimiser le RevPAR, avec une exigence d'Anglais avancé et une expérience d'au moins 1 an.