Réceptionniste d'hôtel polyvalent - CDI 39h

Eklo Hotels; Paris; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Prévoyance

Indemnité repas

Transport à 70%

Nuits d’hôtel à prix doux

Évolution au sein du Groupe

Esprit d’équipe et convivialité

Job summary

Eklo Paris Porte de Versailles recherche un(e) Réceptionniste pour CDI 39h. Accueillir les clients, effectuer les check-in/check-out, et répondre à leurs demandes tout en assurant la bonne tenue de la réception et le respect des procédures.

Travaillant avec les autres services de l’hôtel, vous assurerez un accueil chaleureux et promouvrez les services de l’établissement. Formation en hôtellerie ou expérience, et maîtrise du français et de l’anglais exigées.

Qualifications

• Titulaire d'une formation en hôtellerie ou expérience équivalente.
• A l'aise avec l'accueil et le contact humain.
• Sourire, énergie et bonne humeur.
• Français et anglais maîtrisés; une autre langue est un plus.
• Sens de l'organisation et rigueur.

Responsibilities

• Accueillir les clients de leur arrivée à leur départ.
• Effectuer les check-in et check-out selon les standards.
• Répondre aux demandes et fournir les informations nécessaires.
• Gérer les réservations par téléphone, e-mail ou sur place.
• Veiller au respect des procédures et à la propreté de la réception.
• Collaborer avec housekeeping et restauration.
• Promouvoir les services de l’hôtel et fidéliser les clients.
• Proposer des améliorations pour l’accueil et l’expérience client.

Skills

Accueil front office

Check-in/out

Relation client

Anglais courant

Education

Formation en hôtellerie

Job description

Eklo Paris Porte de Versailles recherche un(e) Réceptionniste pour CDI 39h. Accueillir les clients, effectuer les check-in/check-out, et répondre à leurs demandes tout en assurant la bonne tenue de la réception et le respect des procédures.

Travaillant avec les autres services de l’hôtel, vous assurerez un accueil chaleureux et promouvrez les services de l’établissement. Formation en hôtellerie ou expérience, et maîtrise du français et de l’anglais exigées.