Réceptionniste d'hôtel 74 (H/F) CDI

L'ECHO DES MONTAGNES; Armoy; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restauration

Complémentaire santé

Primes

Résumé du poste

L'hôtel L'ECHO DES MONTAGNES à Armoy recherche deux réceptionnistes en CDI pour assurer l'accueil et le départ des clients, la gestion des réservations et les informations touristiques locales.

Vous participerez à l'administration, collaborerez avec les autres services et contribuerez à une expérience client de qualité. CDI à 39h/semaine, travail les week-ends et jours fériés, salaire compétitif avec avantages.

Qualifications

• Maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation, suite Office).
• Excellente communication et sens du service client.
• Bilinguisme (français/anglais) et connaissance d'une autre langue étrangère appréciée.
• Connaissance de la région haut savoyarde et de ses attractions touristiques.

Responsabilités

• Accueillir et prendre en charge les clients à leur arrivée et à leur départ.
• Gérer les réservations (téléphone, email, logiciel de réservation).
• Fournir des informations touristiques et des conseils sur les activités locales.
• Gérer l'administration (factures, contrats, etc.).
• Collaborer avec les autres services de l'hôtel (restauration, ménage, etc.).
• Gérer les commandes du bar.

Connaissances

Outils informatiques

Communication client

Bilingue FR/EN

Connaissance régionale

Formation

CAP/BEP équivalents Hôtellerie/Réceptionniste

Outils

Logiciels de réservation

Suite Office

Description du poste

Réceptionniste d'hôtel 74 (H/F) CDI 74 - ARMOY

Offre n° 212ZHFH
Réceptionniste d'hôtel 74 (H/F) CDI

** 2 postes à pourvoir en CDI **Nous recherchons deux réceptionnistes polyvalent(e)s (H/F)Description du poste :- Accueil et prise en charge des clients à leur arrivée et à leur départ.- Gestion des réservations (téléphone, email, logiciel de réservation).- Informations touristiques et conseils sur les activités locales.- Gestion administrative (factures, contrats, etc.).- Collaboration avec les autres services de l'hôtel (restauration, ménage, etc.).- Gestion des commandes du bar.Profil recherchéExpérience : une année d'expérience dans l'hôtellerieFormation : hôtellerie (un plus)Compétences :- Maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation, suite Office).- Excellente communication et sens du service client.- Bilinguisme (français/anglais) et connaissance d'une autre langue étrangère appréciée.- Connaissance de la région haut savoyarde et de ses attractions touristiques.Qualités personnelles :- Dynamisme, polyvalence et rigueur.- Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations stressantes.
Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Conditions de travail En contact avec du public
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2085.0 Euros sur 12 mois
• Restauration
• Complémentaire santé
• Primes

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) - sur poste similaire Cette expérience est indispensable
• CAP, BEP et équivalents Hôtellerie- Réceptionniste

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Anglais Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

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