Réceptionnaire Technique—Interface Client/Atelier

Bassin de Pompey; Lorraine; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Fraikin, numéro 1 européen de la location de véhicules industriels, recherche un Réceptionnaire technique H/F en CDI. Sous la responsabilité du Chef d'Atelier, vous serez l'intermédiaire entre le client et l'atelier et préparerez la prise en charge des véhicules.

Vous assurerez le suivi des rendez-vous, préparerez l'intervention (pièces et véhicule relais), réceptionnerez et restituez les véhicules, effectuerez les essais et estimerez la durée, et garantirez la qualité du service en informant le

Responsabilités

• Préparer la prise en charge des véhicules des clients
• Assurer le suivi des rendez-vous avec le Chef d'Atelier et le client
• Préparer l'intervention en amont (disponibilité des pièces et du véhicule relais)
• Réceptionner et assurer la bonne restitution des véhicules : contrôler l'état et réaliser les essais
• Effectuer le diagnostic du véhicule et estimer la durée de l'intervention
• Informer le client sur les travaux réalisés et garantir la qualité du service
• Tenir et fiabiliser les délais donnés au client
• Réceptions des appels de dépannage
• Organiser les convoyages

Description du poste

Fraikin, numéro 1 européen de la location de véhicules industriels, recherche un Réceptionnaire technique H/F en CDI. Sous la responsabilité du Chef d'Atelier, vous serez l'intermédiaire entre le client et l'atelier et préparerez la prise en charge des véhicules.

Vous assurerez le suivi des rendez-vous, préparerez l'intervention (pièces et véhicule relais), réceptionnerez et restituez les véhicules, effectuerez les essais et estimerez la durée, et garantirez la qualité du service en informant le