Réceptionnaire Technique: Diagnostics & Service Client (CDI)

Fraikin; France; Hybride; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle / Prévoyance

Résumé du poste

Rémunération selon profil, 13 mois + tickets restaurants + mutuelle/prévoyance.

Qualifications

• Formation mécanique avec expertise en mécanique poids lourds, idéalement diagnostics.
• Esprit d'équipe et sens du service.
• Bonne organisation et rigueur.

Responsabilités

• Préparer la prise en charge des véhicules clients.
• Suivre les rendez-vous avec le chef d’Atelier et le client.
• Préparer l’intervention (disponibilité pièces et véhicule relais).
• Réceptionner et restituer les véhicules; contrôler l’état et tester.
• Réaliser le diagnostic et estimer la durée de l’intervention.
• Informer le client sur les travaux réalisés et suivre la qualité du service.
• Gérer les délais et organiser les convoyages.

Connaissances

Mécanique poids lourds

Aisance relationnelle

Gestion de la relation client

Organisation et rigueur

Polyvalence et réactivité

Diagnostics (idéal)

Formation

Formation mécanique

Description du poste

Rémunération selon profil, 13 mois + tickets restaurants + mutuelle/prévoyance.