Réceptionnaire Technique H/F

Bassin de Pompey; Lorraine; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Fraikin, numéro 1 européen de la location de véhicules industriels, recherche un Réceptionnaire technique H/F en CDI. Sous la responsabilité du Chef d'Atelier, vous serez l'intermédiaire entre le client et l'atelier et préparerez la prise en charge des véhicules.

Vous assurerez le suivi des rendez-vous, préparerez l'intervention (pièces et véhicule relais), réceptionnerez et restituez les véhicules, effectuerez les essais et estimerez la durée, et garantirez la qualité du service en informant le

Responsabilités

• Préparer la prise en charge des véhicules des clients
• Assurer le suivi des rendez-vous avec le Chef d'Atelier et le client
• Préparer l'intervention en amont (disponibilité des pièces et du véhicule relais)
• Réceptionner et assurer la bonne restitution des véhicules : contrôler l'état et réaliser les essais
• Effectuer le diagnostic du véhicule et estimer la durée de l'intervention
• Informer le client sur les travaux réalisés et garantir la qualité du service
• Tenir et fiabiliser les délais donnés au client
• Réceptions des appels de dépannage
• Organiser les convoyages

Description du poste

Roulez, nous faisons le reste !Envie de rejoindre le numéro N°1 Européen de la location de véhicules industriels, utilitaires et commerciaux : 60800 véhicules, 160 agences en France et Europe, présent dans 9 pays, 3000 collaborateurs et un chiffre d’affaires de 906 millions d’euros.Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d'honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c'est ce qui fait la différence.

Nous rejoindre, c'est participer à l'avenir de l'entreprise, mais aussi préparer le vôtre !

Pour accompagner notre développement, nous recherchons un: RECEPTIONNAIRE TECHNIQUE H/F - CDI Rattaché au Chef d'Atelier, vous serez l'intermédiaire entre le client et l'atelier, vos principales missions seront :

• Préparer la prise en charge des véhicules de nos clients
• Assurer le suivi des rendez-vous avec le chef d'Atelier et le client
• Préparer l'intervention en amont (disponibilité des pièces et du véhicule relai)
• Réceptionner et assurer la bonne restitution des véhicules : Contrôler l'etat du véhicule et réaliser les essais nécessaires avec le client
• Procéder au diagnostic du véhicule et estimer la durée de l'intervention
• Suite à l'intervention : contrôler le véhicule et informer le client sur les travaux réalisés
• Garantir la qualité du service : Assurer un suivi des travaux auprès du client
• Tenir et fiabilisé les délais donnés au client
• Réceptionner les appels de dépannage
• Organiser les convoyages