Réceptionnaire Technique Poids Lourds — CDI (Client/Atelier)

Fraikin Ltd

Massy

Sur place

EUR 26 000 - 32 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Rémunération sur 13 mois + tickets-餐 +

Résumé du poste

Fraikin, numéro un européen de la location de véhicules industriels et utilitaires, recherche un Réceptionnaire Technique H/F en CDI pour rejoindre son atelier à Massy. Vous serez l’intermédiaire entre le client et l’atelier, chargé d’organiser les interventions et d’assurer le suivi des rendez-vous.

De formation mécanique, vous maîtrisez la mécanique poids lourds et les diagnostics. Vous faites preuve d’esprit d’équipe, de rigueur et d’un sens du service, afin de garantir la qualité et la

Qualifications

Formation mécanique avec expérience en poids lourds.
Bon relationnel et sens du service client.
Capacité à gérer les priorités et le stress.

Responsabilités

Préparer la prise en charge des véhicules clients et assurer le suivi des rendez-vous.
Préparer l’intervention en amont (disponibilité des pièces et du véhicule relais).
Réceptionner et assurer la restitution des véhicules et réaliser les essais avec le client.
Procéder au diagnostic du véhicule et estimer la durée de l’intervention.
Contrôler le véhicule après intervention et informer le client sur les travaux réalisés.
Garantir la qualité du service et suivre les travaux auprès du client.
Tenir et fiabiliser les délais donnés au client.
Réceptionner les appels de dépannage et organiser les convoyages.