RECEPTIONNAIRE TECHNIQUE

RecrutOr; Saint-Étienne; Sur place; EUR 21 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle / prévoyance

Résumé du poste

RecrutOr recherche un Réceptionnaire Technique H/F pour CDI afin d’assurer l’intermédiation entre le client et l’atelier. Vous préparerez les prises en charge, suivrez les rendez-vous et veillerez à la disponibilité des pièces et du véhicule relais.

Vous serez responsable du diagnostic préliminaire, de l’estimation de la durée des interventions et du bon suivi des travaux jusqu’à la restitution. Poste en atelier, avec possibilités de progression et avantages sociaux.

Responsabilités

• Préparer la prise en charge des véhicules de nos clients
• Assurer le suivi des rendez-vous avec le chef d'Atelier et le client
• Préparer l'intervention en amont (disponibilité des pièces et du véhicule relay)
• Réceptionner et assurer la bonne restitution des véhicules : Contrôler l'état du véhicule et réaliser les essais nécessaires avec le client
• Procéder au diagnostic du véhicule et estimer la durée de l'intervention
• Suite à l'intervention : contrôler le véhicule et informer le client sur les travaux réalisés
• Garantir la qualité du service : Assurer un suivi des travaux auprès du client
• Tenir et fiabiliser les délais donnés au client
• Réceptionner les appels de dépannage
• Organiser les convoyages

Description du poste

Suite à une promotion en interne, une place de receptionnaire s'est libéré chez notre client :-)

Le poste:RECEPTIONNAIRE TECHNIQUE H/F - CDI

Rattaché au Chef d'Atelier, vous serez l'intermédiaire entre le client et l'atelier, vos principales missions sont :

• Préparer la prise en charge des véhicules de nos clients :
• Assurer le suivi des rendez-vous avec le chef d'Atelier et le client
• Préparer l'intervention en amont (disponibilité des pièces et du véhicule relai)
• Réceptionner et assurer la bonne restitution des véhicules : Contrôler l'état du véhicule et réaliser les essais nécessaires avec le client
• Procéder au diagnostic du véhicule et estimer la durée de l'intervention
• Suite à l'intervention : contrôler le véhicule et informer le client sur les travaux réalisés
• Garantir la qualité du service : Assurer un suivi des travaux auprès du client
• Tenir et fiabilisé les délais donnés au client
• Réceptionner les appels de dépannage
• Organiser les convoyages

• Rémunération : Selon profil (rémunération versée sur 13 mois) + tickets restaurants + mutuelle / prévoyance)

• Date de prise du poste : dès que possible