Receptionnaire automobile (H/F)

WORKTEAM; Labège; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Workteam recherche pour l'un de ses clients une Réceptionnaire Atelier Automobile (H/F) à Labège en CDI. Vous accueillez les clients et prenez en charge les véhicules pour les interventions, tout en rédigeant les ordres de réparation avec précision.

Vous devez posséder une formation technique automobile (Bac Pro, BTS AVA/MVA) ou commerciale avec culture technique, le permis B et un bon relationnel. Le poste prévoit 39 heures par semaine et un salaire brut mensuel de 2500 à 2700 euros selon

Qualifications

• Formation technique automobile (Bac Pro, BTS AVA/MVA) ou commerciale avec forte culture technique.
• Expérience réussie à un poste similaire en concession ou centre auto.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prendre en charge les véhicules pour les interventions (entretien, réparation, carrosserie).
• Réaliser le tour du véhicule en présence du client et établir le diagnostic initial.
• Rédiger les ordres de réparation (OR) de manière précise pour les compagnons en atelier.
• Proposer des prestations complémentaires adaptées aux besoins du client (pneus, freinage, accessoires).
• Planifier les rendez-vous et optimiser la charge de travail de l'atelier en lien avec le Chef d'atelier.
• Suivre l'avancement des travaux et informer le client en cas d'imprévu ou de délai supplémentaire.
• Restituer le véhicule, expliquer la facture et veiller à la satisfaction totale du client.

Formation

Bac Pro, BTS AVA/MVA

Outils

Cardiff

Reynolds

Icare

Description du poste

Offre n° 213YNLF Receptionnaire automobile (H/F)

Chez Workteam, nous connectons les meilleurs talents de l'automobile avec les plus belles opportunités du secteur.Nous recrutons actuellement pour l'un de nos clients, une concession automobile de marque de renom, reconnue pour son excellence du service client et la modernité de ses infrastructures. Pour piloter l'accueil de l'atelier et fluidifier le parcours client, nous recherchons un(e) Réceptionnaire Atelier Automobile (H/F).

Vos missions principales

• Accueillir les clients et prendre en charge les véhicules pour les interventions (entretien, réparation, carrosserie).
• Réaliser le tour du véhicule en présence du client et établir le diagnostic initial.
• Rédiger les ordres de réparation (OR) de manière précise pour les compagnons en atelier.
• Proposer des prestations complémentaires adaptées aux besoins du client (pneus, freinage, accessoires).
• Planifier les rendez-vous et optimiser la charge de travail de l'atelier en lien avec le Chef d'atelier.
• Suivre l'avancement des travaux et informer le client en cas d'imprévu ou de délai supplémentaire.
• Restituer le véhicule, expliquer la facture et veiller à la satisfaction totale du client.

Votre profil

• Formation : Issu(e) d'une formation technique automobile (Bac Pro, BTS AVA/MVA) ou commerciale avec une forte culture technique.
• Expérience : Vous justifiez d'une expérience réussie à un poste similaire en concession ou en centre auto d'envergure.
• Compétences : Excellente expression orale, aisance avec les outils informatiques (logiciels de chiffrage/DMS type Cardiff, Reynolds, Icare, etc.).
• Permis B obligatoire.
• Vous possédez un excellent relationnel, le sens du commerce, et vous savez gérer le stress lors des pics d'activité.

Type de contrat CDI

Durée du travail : 39H/semaine

Travail en journée

• Salaire brut : Mensuel de 2500.0 Euros à 2700.0 Euros

Expérience

• 4 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire