Réceptionnaire Poids Lourds - CDI & Avantages Pro

STARTRUCKS; Dompierre-sur-Yon; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant d'entreprise

Salle de sport

Cours collectifs (yoga, zumba)

Job summary

STARTRUCKS recherche un Réceptionnaire Poids Lourd (H/F) en CDI pour son atelier de Dompierre-sur-Yon (85). Vous accueillerez les clients, prendrez en charge leurs besoins et assurerez le suivi des réparations et du planning des véhicules de remplacement.

Vous coordonnerez avec les chefs d'équipe techniques afin d’assurer la satisfaction client et le respect des délais. Vous avez le sens du service, une excellente aisance relationnelle et une capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.

Qualifications

• Savoir accueillir les clients et comprendre leurs besoins.
• Bonne aisance relationnelle et travail en lien avec différents interlocuteurs.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.

Responsibilities

• Accueillir les clients et recueillir leurs besoins afin de leur apporter un accompagnement personnalisé.
• Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi de l'avancement des travaux.
• Organiser la mise à disposition des véhicules de remplacement.
• Transmettre et expliquer les attentes des clients aux chefs d'équipe et aux techniciens avant diagnostic et devis.
• Assurer le suivi des plans de maintenance.
• Veiller au respect des engagements pris auprès des clients en coordination avec les équipes.
• Informer régulièrement les clients de l'avancement des interventions.
• Restituer les véhicules dans les délais en présentant les travaux réalisés et les recommandations.

Skills

Service client

Écoute active

Relationnel

Organisation

Job description

STARTRUCKS recherche un Réceptionnaire Poids Lourd (H/F) en CDI pour son atelier de Dompierre-sur-Yon (85). Vous accueillerez les clients, prendrez en charge leurs besoins et assurerez le suivi des réparations et du planning des véhicules de remplacement.

Vous coordonnerez avec les chefs d'équipe techniques afin d’assurer la satisfaction client et le respect des délais. Vous avez le sens du service, une excellente aisance relationnelle et une capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.