Réceptionnaire Automobile — Interface Client & Atelier (CDI)

DS Automobiles Narbonne Tressol-Chabrier

Lormont

Sur place

EUR 24 000 - 28 000

Plein temps

Il y a 2 jours

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Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle gratuite

Participation frais de transport

Participation annuelle

Environnement de travail bienveillant

Parcours d'intégration et formation

Résumé du poste

La concession Ford de Lormont recherche un Réceptionnaire Automobile (H/F) en CDI pour accueillir les clients, qualifier leur demande et assurer le bon déroulement des prestations après-vente. Vous serez l’interface entre le client et l’atelier, assurant le suivi des travaux, la planification et le respect des procédures afin de garantir la satisfaction client.

Issu(e) d'une formation technique automobile avec 3 ans d'expérience minimum en concession ou poids lourds, vous êtes dynamique,

Qualifications

Issu(e) d'une formation technique automobile, vous disposez d'une expérience similaire de 3 ans minimum idéalement acquise au sein d'une concession automobile ou poids lourds.

Responsabilités

Accueillir le client et qualifier sa demande de la façon la plus précise possible.
S'assurer que les clients attendent dans des conditions optimales.
Garantir le suivi clientèle tout au long de la prestation service après-vente.
Suivre la réalisation des travaux et les temps passés par l'équipe.
Appliquer les procédures prescrites pour assurer la qualité du travail et la satisfaction de la clientèle.