Réceptionnaire Automobile H/F

saintmalo-formations; Saint-Malo; Remote; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

JobBox Saint-Malo recherche un(e) Réceptionnaire automobile pour renforcer l’équipe. Vous accueillerez les clients, prendrez en charge leurs demandes et préparerez les devis et ordres de réparation.

Vous suivrez les interventions en atelier, assurerez le lien avec les mécaniciens et veillerez à la satisfaction client. Poste à temps plein, 40 heures/semaine, du lundi au vendredi.

Qualifications

• Expérience en réception automobile ou après-vente
• Bonnes connaissances du secteur automobile
• Sens du relationnel et du service client
• Organisation, rigueur et réactivité
• Appétence pour le travail en équipe

Responsibilities

• Accueillir les clients et prendre en charge leurs demandes
• Réceptionner les véhicules et recueillir les informations utiles
• Établir les ordres de réparation et les devis
• Planifier les rendez-vous et organiser les interventions en atelier
• Assurer le lien entre les clients et les mécaniciens
• Suivre l’avancement des réparations et informer les clients
• Préparer la restitution des véhicules et la facturation
• Assurer le suivi administratif des dossiers et la satisfaction client

Skills

Accueil client

Relation client

Communication efficace

Gestion atelier

Job description

L'agence Job&Box de Saint-Malo recherche pour son client spécialisé dans le secteur automobile, un.e Réceptionnaire automobile pour renforcer son équipe.

Vos missions :

• Accueillir les clients et prendre en charge leurs demandes
• Réceptionner les véhicules et recueillir les informations nécessaires aux interventions
• Établir les ordres de réparation et les devis
• Planifier les rendez-vous et organiser les interventions en atelier
• Assurer le lien entre les clients et les mécaniciens
• Suivre l'avancement des réparations et informer les clients
• Préparer la restitution des véhicules
• Réaliser la facturation et assurer le suivi administratif des dossiers
• Veiller à la satisfaction des clients

Votre profil :Vous disposez d'une première expérience en réception automobile ou en après-vente.Vous avez de bonnes connaissances du secteur automobile.Vous possédez un excellent sens du relationnel et du service client.Vous êtes organisé.e, rigoureux.se, dynamique et réactif.ve.Vous appréciez le travail en équipe.40 heures / semaine.Du lundi au vendredi.

Experience: 2 An(s)Compétences: Communiquer efficacement avec les ateliers de réparation,Appliquer une démarche de satisfaction client,Relancer les clients de l'atelier par téléphone, par mail, en face à face,Accueillir le client au téléphone ou à la réception de l'atelierQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire