Réceptionnaire Automobile H/F

Sbc Interim; Aubagne; On-site; EUR 19,000 - 26,000; Full time

Job summary

Sbc Intérim recherche pour une concession Premium à Aubagne un(Réceptionnaire automobile) H/F. Vous assurez l'accueil des clients et le lien avec l'atelier, suivez les réparations et garantissez le respect des délais.

Vous gérez les plannings, réalisez les ordres de réparation et les litiges, et promeuvez les offres de service tout en assurant les ventes additionnelles et le paiement des prestations.

Qualifications

• Expérience minimale de 2 à 5 ans dans la fonction.

Responsibilities

• Accueil de la clientèle et gestion des plannings d'intervention.
• Rédaction d'ordres de réparation, gestion des réclamations et litiges.
• Vente de produits et promotions des offres de service (prospection et fidélisation).
• Facturation, encaissement et garantie.

Skills

Accueil client

Gestion planning

Ventes additionnelles

Informatique

Tools

Logiciels informatiques

Job description

Sbc Intérim, société spécialisée en conseil et recrutement dans le secteur de l'automobile recherche pour une concession de marque Premium sur AUBAGNE un : Réceptionnaire automobile H/F Vous intégrez une équipe dynamique. Vous êtes chargé de l'accueil des clients et faites le lien avec l'atelier. De la prise en charge de l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule, vous contrôlez l'exécution des réparations et assurez le règlement des litiges dans le respect des délais, règles et consignes. Vos missions :

• Accueil de la clientèle et gestion des plannings d'intervention
• Rédaction d'ordres de réparation, gestion des réclamations/litiges
• Assurer la vente des produits (ventes additionnelles) en assurant la promotion des offres de service de l'entreprise (prospection, développement et fidélisation de la clientèle)
• Facturation / encaissement/ Garantie

Vous possédez une expérience de 2 à 5 ans minimum dans la fonction. Vous maitrisez l'utilisation des outils informatiques. Taux horaire : 14-19€ de l'heure Salaire : 14-19€ de l'heure