Réceptionnaire Atelier VL/Indus — Client & Livraison

DS Automobiles Narbonne Tressol-Chabrier; Limoges; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle gratuite

Participation aux frais de transport

Participation annuelle

Résumé du poste

La concession PAROT VI (IVECO) à Limoges recherche un Réceptionnaire Atelier en CDI. Vous serez le lien entre le client et les services Atelier, accueillant les clients, gérant les rendez-vous et analysant les besoins.

En collaboration avec le Responsable Atelier et le Chef d'équipe, vous proposez des prestations complémentaires et assurez le suivi client tout en veillant à la qualité du service et au respect des process internes.

Qualifications

• Formation technique automobile ou poids lourds
• Expérience minimale de 3 ans en concessions automobile ou poids lourds
• Aptitude à analyser les besoins clients et proposer des prestations complémentaires

Responsabilités

• L'accueil clients et la prise de rendez-vous
• Analyse du besoin des clients et les propositions de prestations complémentaires
• Maintien des bonnes relations commerciales et la participation au développement de la qualité de service
• Gestion des OR et distribution du travail au chef d'équipe
• Gestion des livraisons aux clients selon les process qualités
• Restitution des informations clients au service commercial

Connaissances

Accueil client

Prise de rendez-vous

Ventes additionnelles

Relation client

Formation

Formation technique automobile

Poids lourds

Description du poste

La concession PAROT VI (IVECO) à Limoges recherche un Réceptionnaire Atelier en CDI. Vous serez le lien entre le client et les services Atelier, accueillant les clients, gérant les rendez-vous et analysant les besoins.

En collaboration avec le Responsable Atelier et le Chef d'équipe, vous proposez des prestations complémentaires et assurez le suivi client tout en veillant à la qualité du service et au respect des process internes.