Réceptionnaire Atelier Véhicules Industriels — Service Client

PAROT; Limoges; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ticket restaurant

Mutuelle gratuite

Participation frais transport

Participation annuelle

Résumé du poste

PAROT, concession Véhicules Industriels IVECO à Limoges, recherche un Réceptionnaire Atelier en CDI. Vous serez l’interface entre le client et les services atelier et travaillerez avec le Responsable Atelier et le Chef d’équipe.

Vous accueillez les clients, prenez les rendez-vous, analysez leurs besoins et proposez des prestations complémentaires, tout en maintenant des relations commerciales de qualité et en veillant au respect des procédures qualité.

Qualifications

• Formation technique automobile ou poids lourds exigée.
• Expérience similaire de 3 ans minimum dans une concession automobile ou poids lourds.
• Bon sens du commerce et satisfaction client exigés.

Responsabilités

• Accueil des clients et prise de rendez-vous.
• Analyse du besoin des clients et propositions de prestations complémentaires (ventes additionnelles).
• Maintien des bonnes relations commerciales avec le client et contribution à la qualité du service.
• Gestion des OR et distribution du travail au chef d'équipe.
• Gestion des livraisons aux clients selon les process qualité de l'entreprise.
• Restitution des informations clients au service commercial.

Formation

Formation technique automobile ou poids lourds

Description du poste

PAROT, concession Véhicules Industriels IVECO à Limoges, recherche un Réceptionnaire Atelier en CDI. Vous serez l’interface entre le client et les services atelier et travaillerez avec le Responsable Atelier et le Chef d’équipe.

Vous accueillez les clients, prenez les rendez-vous, analysez leurs besoins et proposez des prestations complémentaires, tout en maintenant des relations commerciales de qualité et en veillant au respect des procédures qualité.