Réceptionnaire Atelier Véhicules Industriels (H/F)

PAROT; Limoges; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ticket restaurant

Mutuelle gratuite

Participation frais transport

Participation annuelle

Résumé du poste

PAROT, concession Véhicules Industriels IVECO à Limoges, recherche un Réceptionnaire Atelier en CDI. Vous serez l’interface entre le client et les services atelier et travaillerez avec le Responsable Atelier et le Chef d’équipe.

Vous accueillez les clients, prenez les rendez-vous, analysez leurs besoins et proposez des prestations complémentaires, tout en maintenant des relations commerciales de qualité et en veillant au respect des procédures qualité.

Qualifications

• Formation technique automobile ou poids lourds exigée.
• Expérience similaire de 3 ans minimum dans une concession automobile ou poids lourds.
• Bon sens du commerce et satisfaction client exigés.

Responsabilités

• Accueil des clients et prise de rendez-vous.
• Analyse du besoin des clients et propositions de prestations complémentaires (ventes additionnelles).
• Maintien des bonnes relations commerciales avec le client et contribution à la qualité du service.
• Gestion des OR et distribution du travail au chef d'équipe.
• Gestion des livraisons aux clients selon les process qualité de l'entreprise.
• Restitution des informations clients au service commercial.

Formation

Formation technique automobile ou poids lourds

Description du poste

Descriptif du poste

Nous recherchons, pour notre concession Véhicules Industriels PAROT VI (marque IVECO) à Limoges, un(e) Réceptionnaire Atelier (H/F) en CDI

Véritable Maillon Entre Le Client Et Les Services Atelier, Vous Aurez Pour Missions, En Partenariat Avec Le Responsable Atelier Et Le Chef D'équipe

• L'accueil clients et la prise de rendez-vous
• L'analyse du besoin des clients et les propositions de prestations complémentaires (ventes additionnelles)
• Le maintien des bonnes relations commerciales avec le client à l'aide d'un service irréprochable et la participation au développement de la qualité de service
• La gestion des OR et la distribution du travail au chef d'équipe
• La gestion des livraisons aux clients (restitution active) selon les process qualités de l'entreprise
• La restitution des informations clients au service commercial

Liste non exhaustive

Profil recherché

Issu(e) d'une formation technique automobile ou poids lourds, vous disposez d'une expérience similaire de 3 ans minimum idéalement acquise au sein d'une concession automobile ou poids lourds.

Vous êtes dynamique, disponible et motivé(e) ? Vous avez un sens du commerce et de la satisfaction client ? N'hésitez plus et venez rejoindre nos équipes !

Nos avantages

• tickets restaurant
• mutuelle gratuite pour le collaborateur
• participation aux frais de transport
• participation annuelle