Réceptionnaire Atelier Poids Lourds — Client & Planning

Sasgrm; Valence, France, Western Europe, Europe; Hybrid; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Job summary

Groupe Régis Malclès recherche un Réceptionnaire Atelier (F/H) pour son atelier de Valence. Vous êtes le premier contact des clients professionnels et assurez le bon déroulement des opérations après-vente, de l’accueil à la clôture des dossiers.

Vous coordonnez les plannings, proposez des options, et assurez le suivi administratif et commercial, avec une collaboration étroite avec le réseau MAN. Poste en atelier, à pourvoir rapidement, environnement dynamique et professionnel.

Qualifications

• Expérience en réception ou service après-vente automobile/VI/PL souhaitée.
• Aptitude à accueillir les clients et à qualifier les besoins.

Responsibilities

• Accueillir les clients (physique/t téléphone) et préparer les ordres de réparation (OR).
• Conseiller et proposer des options complémentaires (forfaits, ventes additionnelles).
• Planifier les activités de l’atelier pour optimiser la charge et les délais.
• Assurer le lien avec le constructeur MAN et assurer le suivi des dossiers.
• Gérer la facturation, l’encaissement et le suivi qualité des réclamations.

Job description

Groupe Régis Malclès recherche un Réceptionnaire Atelier (F/H) pour son atelier de Valence. Vous êtes le premier contact des clients professionnels et assurez le bon déroulement des opérations après-vente, de l’accueil à la clôture des dossiers.

Vous coordonnez les plannings, proposez des options, et assurez le suivi administratif et commercial, avec une collaboration étroite avec le réseau MAN. Poste en atelier, à pourvoir rapidement, environnement dynamique et professionnel.