Réceptionnaire Atelier Auto – Accueil & Suivi Clients

Aquila Rh; Bayonne; On-site; EUR 18,000 - 21,000; Full time

Job summary

Aquila RH Biarritz recherche pour l'un de ses clients, concession automobile située à Anglet, un Réceptionnaire Atelier Automobile (H/F). Vous assurez l'accueil, identifiez les besoins et prenez en charge les demandes au retour en atelier.

Au cœur de l'atelier, vous réceptionnez les véhicules, établissez les ordres de réparation et planifiez les rendez-vous, tout en assurant le suivi administratif et la liaison avec les clients et la concession.

Qualifications

• Première expérience en réception après-vente automobile ou équivalent.
• Vous êtes organisé(e), à l'aise avec les clients et capable de prendre rapidement vos marques.
• Poste basé à Bayonne ; autonomie attendue après une période d'accompagnement.

Responsibilities

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins
• Réceptionner les véhicules et collecter les informations nécessaires
• Établir les ordres de réparation et assurer leur suivi
• Planifier les rendez-vous atelier
• Assurer le lien entre les clients, l'atelier et la concession
• Informer les clients de l'avancement des travaux
• Préparer et expliquer les factures
• Suivre les dossiers et les appels téléphoniques
• Contribuer au bon fonctionnement du service après-vente

Skills

Accueil client

Organisation

Relation client

Autonomie

Réactivité

Job description

Aquila RH Biarritz recherche pour l'un de ses clients, concession automobile située à Anglet, un Réceptionnaire Atelier Automobile (H/F). Vous assurez l'accueil, identifiez les besoins et prenez en charge les demandes au retour en atelier.

Au cœur de l'atelier, vous réceptionnez les véhicules, établissez les ordres de réparation et planifiez les rendez-vous, tout en assurant le suivi administratif et la liaison avec les clients et la concession.