Réceptionnaire Automobile H/F

Aquila Rh; Bayonne; Presencial; EUR 18.000 - 21.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Aquila RH Biarritz recherche pour l'un de ses clients, concession automobile située à Anglet, un Réceptionnaire Atelier Automobile (H/F). Vous assurez l'accueil, identifiez les besoins et prenez en charge les demandes au retour en atelier.

Au cœur de l'atelier, vous réceptionnez les véhicules, établissez les ordres de réparation et planifiez les rendez-vous, tout en assurant le suivi administratif et la liaison avec les clients et la concession.

Formación

• Première expérience en réception après-vente automobile ou équivalent.
• Vous êtes organisé(e), à l'aise avec les clients et capable de prendre rapidement vos marques.
• Poste basé à Bayonne ; autonomie attendue après une période d'accompagnement.

Responsabilidades

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins
• Réceptionner les véhicules et collecter les informations nécessaires
• Établir les ordres de réparation et assurer leur suivi
• Planifier les rendez-vous atelier
• Assurer le lien entre les clients, l'atelier et la concession
• Informer les clients de l'avancement des travaux
• Préparer et expliquer les factures
• Suivre les dossiers et les appels téléphoniques
• Contribuer au bon fonctionnement du service après-vente

Conocimientos

Accueil client

Organisation

Relation client

Autonomie

Réactivité

Descripción del empleo

Lieu : Bayonne (64)

Horaires : temps plein - travail en journée

Aquila RH Biarritz recrute pour l'un de ses clients, concession automobile située à Anglet, un(e) Réceptionnaire Atelier Automobile (H/F).

Vous avez une première expérience en réception après-vente automobile, ou dans un environnement similaire ? Vous êtes organisé(e), à l'aise avec les clients et capable de prendre rapidement vos marques ? Ce poste peut vous correspondre !

Venez rencontrer Thomas, spécialiste du secteur de l'automobile au sein de notre agence.

Vos missions

Au sein de l'atelier, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et assurez le bon suivi de leurs demandes.

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins ;
• Réceptionner les véhicules et recueillir les informations nécessaires à leur prise en charge ;
• Établir les ordres de réparation et assurer leur suivi ;
• Planifier les rendez-vous atelier ;
• Assurer le lien entre les clients, l'atelier et les différents interlocuteurs de la concession ;
• Informer les clients de l'avancement des travaux ;
• Préparer et expliquer les factures ;
• Assurer les appels téléphoniques et le suivi administratif des dossiers ;
• Participer à la bonne organisation et au bon fonctionnement du service après-vente.

Pré-requis

• Poste basé à Bayonne ;
• Temps plein ;
• Prise de poste avec accompagnement, mais une autonomie rapide est attendue.

Pourquoi rejoindre Aquila RH Biarritz ?

En rejoignant notre agence, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé tout au long de votre mission et d'une équipe à votre écoute.

Vous êtes disponible sur cette période et recherchez un poste de réceptionnaire ou secrétaire APV ?

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personne autonome, organisée et rapidement opérationnelle.

Vous disposez idéalement d'une première expérience en réception automobile / après-vente (APV).

• Votre sens de l'accueil et du service client ;
• Votre organisation et votre rigueur ;
• Votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ;
• Votre aisance relationnelle et votre communication ;
• Votre autonomie et votre réactivité ;
• Votre capacité à être rapidement efficace sur votre poste.

Une bonne connaissance de l'environnement automobile et du fonctionnement d'un atelier est appréciée.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 13.5 € par heure