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Yooz, spécialiste de la gestion documentaire et de l’IA, recherche un Production Software Analyst pour analyser et détecter les incidents sur la solution Yooz. Vous identifierez la cause des dysfonctionnements et proposerez des solutions en lien avec les équipes techniques.
Intégré à la division Software Development, vous étudierez les tickets, reproduirez les anomalies, paramétrerez l’application et contribuerez à l’amélioration continue en documentant les bugs et en gérant les incidents en
Chez Yooz, nous réinventons la gestion documentaire avec l’IA et l’automatisation. Rejoignez l’aventure !
Avec 600 000 utilisateurs dans plus de 50 pays, Yooz est un leader innovant qui place la satisfaction client et l’excellence technique au cœur de sa mission.
Certifiée Great Place To Work, Yooz offre :
Un cadre de travail agréable : Locaux modernes à Aimargues ou Montpellier, télétravail hybride.
Une ambiance dynamique : Activités sportives (foot, crossfit, boxe, piscine) pour renforcer la cohésion d’équipe.
Un environnement stimulant : Culture de l’innovation et des défis techniques passionnants.
Le Production Software Analyst est chargé d’analyser et de détecter les incidents techniques ou fonctionnels sur la solution Yooz. Son objectif est d’identifier la cause des dysfonctionnements et de mettre en places des solutions adaptées, en lien avec les équipes techniques.
En tant que Production Software Analyst, vous rejoindrez notre division Software Development et vos tâches seront les suivantes :
Étudier les tickets d’incidents transmis par les équipes internes.
Reproduire les anomalies et identifier leur origine (fonctionnelle, technique, données …).
Proposer des ajustements de paramétrage de l’application.
Contribuer à l’amélioration continue de l’application en créant des fiches de bugs pour corriger la cause principale des anomalies.
Détecter et gérer en temps réel les incidents logiciels en production
Bac+3/+5 en Développement informatique (ou équivalent).
3 ans d’expérience minimum sur des fonctions similaires.
Compétences acquises en Typescript/Javascript, NodeJS et PostGreSQL.
Autonome, persévérant(e) et perfectionniste.
Des atouts en plus ?
Si en plus, vous avez un goût prononcé pour débusquer les bugs et comprendre comment les éviter, alors nous souhaitons vous rencontrer !
Yooz est une entreprise où plus de 95% des collaborateurs estiment qu’il fait vraiment bon travailler.
Equité, respect, convivialité, crédibilité mais aussi fierté sont autant de valeurs mises en avant par les 550 salariés du groupe au travers de notre label Great Place to Work.
Nous veillons chaque jour à créer un cadre de travail positif et épanouissant pour que chacun puisse évoluer dans les meilleures conditions.
Yooz est une entreprise multiculturelle engagée en matière d’égalité professionnelle. Nous sommes convaincus que notre force réside en la diversité de nos talents, et sommes fiers de garantir un accès égal à l’emploi et aux promotions à tous nos candidats et employés, quel que soit leur sexe, origine, orientation sexuelle, religion, handicap, âge, ou tout autre statut protégé par la loi. Yooz luttera toujours contre toute forme de discrimination et de harcèlement.