PREF69 - Agent(e) d'accueil au bureau du droit d'asile et de l'hébergement

Ministère de l'Intérieur; Rhône; Hybrid; EUR 21.000 - 27.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ministère de l'Intérieur recherche un Agent d'accueil au bureau du droit d'asile et de l'hébergement. Vous assurez l'accueil des demandeurs lors de l'enregistrement et participez à la collecte des empreintes sur EURODAC et VISABIO.

Vous analysez les dossiers, délivrez des attestations et instruisez les demandes de titres de séjour et de voyage pour les bénéficiaires d'une protection internationale. Télétravail possible 1 jour/semaine après formation.

Qualifikationen

• Compétences en informatique et bureautique requises.
• Capacité à accueillir et orienter les usagers.
• Bonne communication, esprit d’équipe et organise les tâches.

Aufgaben

• Assurer l'accueil des demandeurs d'asile lors de l'enregistrement.
• Procéder à l'entretien individuel et à la capture des empreintes.
• Instruire les demandes et délivrer les documents provisoires de séjour.
• Convoquer et accueillir les personnes pour biométrie et titres.
• Suivre l'activité et respecter le référentiel qualité Quali-ATE.

Kenntnisse

Accueil des usagers

Informatique

Bureautique

Savoir communiquer

Travail en équipe

Organisation

Analyse

Tools

EURODAC/VISABIO

Jobbeschreibung

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : Gestionnaire des Ressources Humaines Paris)

PREF69 - Agent(e) d'accueil au bureau du droit d'asile et de l'hébergement

Description du poste

Fonction publique d'Etat

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Statut du poste

Susceptible d'être vacant

Intitulé du poste

PREF69 - Agent(e) d'accueil au bureau du droit d'asile et de l'hébergement

Description du poste

Vos activités principales

Assurer l'accueil des demandeurs d'asile lors de l'enregistrement de leur demande sur le Guichet Unique des Demandeurs d'Asile en lien avec les agents de l'OFII. Procéder à un entretien individuel, à la capture des empreintes sur la borne EURODAC et sur VISABIO

Analyser le dossier au regard des dispositions réglementaires en vue de qualifier la procédure.
Délivrer et renouveler l'attestation de demande d'asile ainsi que les documents provisoires de séjour délivrés aux demandeurs d'asile.
Instruire les demandes de titres de séjour et de voyage des bénéficiaires d'une protection internationale.
Si nécessaire, les convoquer et les recevoir en vue de l’acquisition de leur biométrie.

Accueillir les bénéficiaires de la protection internationale qui rencontreraient des difficultés dans le dépôt de leur démarche en ligne dans le cadre du point d’accueil numérique. Délivrer et renouveler les récépissés dans l’attente de la délivrance du titre de séjour.
Assurer l’accueil des personnes déplacées d’Ukraine et l’instruction de leur demande de protection temporaire.

Assurer le suivi de son activité.
Votre activité se réalise dans le respect et la connaissance des engagements fixés par le référentiel qualité Quali-ATE.

Votre environnement professionnel

Activité du service :

La direction des migrations et de l’intégration compte 5 bureaux, un pôle régional et une plateforme, pour 150 agents. La DMI est chargée de mettre en œuvre les règles relatives aux droits des étrangers: accueil et séjour, droit d’asile et hébergement, procédures d’éloignement et contentieux, contrôle et confection des titres, demandes de naturalisation et intégration des étrangers régulièrement installés dans le département du Rhône. En co-pilotage avec le SGAR et la DRDJSCS, la DMI est également en charge de l’animation régionale opérationnelle et stratégique des politiques d’asile, de lutte contre l’immigration irrégulière et d’intégration en Auvergne-Rhône-Alpes.

Composition et effectifs du bureau :

Le bureau de l’asile et de l’hébergement - guichet unique est composé de 20 agents de la préfecture (3A, 4B et 13C)

Liaisons hiérarchiques :

Le(la) chef(fe) de bureau et son adjoint(e), le(la) chef(fe) de la section accueil et son adjoint(e)
Le(la) directeur(rice) des migrations et de l'intégration et le(la) directeur(rice) adjoint(e)

Liaisons fonctionnelles :

Ministère de l'Intérieur, direction de l'asile, l'Office Français de Protection des Réfugiés et Apatrides, les autres bureaux de la Direction des migrations et de l'intégration, l'Office Français de l'Immigration et de l'Intégration

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du postes / contraintes :

Poste télétravaillable1 jour par semaine après période de formation
Vous devez vous conformer aux horaires d’accueil des usagers (9h00 à 16h00).
10 points de NBI

Qui contacter pour se renseigner sur les missions du poste :

Mme Anna EUZET / DMI / cheffe du bureau de l’asile et de l'hébergement
Mail: [e-mail]

Mme Sophie DELAHAYE / DMI / cheffe de la section accueil du bureau de l’asile et de l'hébergement
Mail: [e-mail]

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Liste des pièces requises pour déposer une candidature

• - lettre de candidature
• - formulaire de mobilité (uniquement pour tous les titulaires des 3 fonctions publiques) que vous trouverez sur la page d'accueil ou sur : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Descriptif du profil recherché

Compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques :

Connaitre l’environnement professionnel : Niveau pratique À acquérir

Avoir des compétences en informatique – bureautique : Niveau initié Requis

Savoir faire :

Savoir appliquer la réglementation : Niveau initié À acquérir

Savoir travailler en équipe : Niveau pratique Requis

Savoir s’organiser : Niveau initié Requis

Savoir analyser : Niveau initié Requis

Savoir être :

Savoir accueillir : Niveau maîtrise Requis

Savoir communiquer : Niveau pratique Requis

Savoir s’adapter : Niveau initié Requis

Avoir le sens des relations humaines : Niveau pratique Requis

Autre :La pratique d’une langue étrangère n’est pas requis mais serait un atout supplémentaire, notamment l’anglais.

Les compétences mises en œuvre sur le poste permettent d'acquérir les techniques d'accueil et de l'entretien individuel ainsi que des bases juridiques qui peuvent être valorisées dans d'autres fonctions.

Critères candidat

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaire

Informations complémentaire

Localisation administrative :

Préfecture du Rhône
Direction des Migrations et de l’Intégration (DMI)
Bureau de l'asile et de l'hébergement – Guichet Unique (BAH-GU)
Section accueil
Adresse: 97 rue Molière 69003 Lyon

Emploi fonctionnel : Chargé(e) de la délivrance des titres aux étrangers et de la naturalisation / USA006A

Fondement juridique du recrutement

Fondement juridique du code général de la fonction publique

2° de l’article L332-2

Télétravail possible

Localisation du poste

Localisation du poste

Préfecture du Rhône

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

• Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
• DNPAF/SDF/DNCTI - GARE DU NORD - 39 ter boulevard de la Chapelle 75010 PARIS
• Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
• Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels