PMO Transformation & Performance

Luklagroup; Paris; Hybride; EUR 11 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Forfait mobilité verte

Titres restaurant

Mutuelle

CE

Résumé du poste

Luklagroup recherche un alternant en Master 1 ou Master 2 en école de commerce pour accompagner le pilotage de projets transverses avec des enjeux opérationnels et financiers.

Rattaché(e) à la Direction, vous contribuerez à l’harmonisation des ERP, au pilotage de la performance et à l’évolution du CRM, en collaborant avec plusieurs fonctions et prestataires pour livrer des résultats concrets.

Qualifications

• Étudiant en Master 1 ou Master 2 en école de commerce, avec spécialisation Finance / Data Analytics / Transformation digitale ou Gestion de projet.
• Analytique, rigoureux(se) et organisé(e).
• Bonne maîtrise des données et des outils digitaux.

Responsabilités

• Suivi et pilotage des projets transverses, avec enjeux opérationnels et financiers.
• Pilotage et harmonisation des ERP : recueil des besoins, analyse des écarts et suivi du planning.
• Pilotage de la performance : collecte et analyse des données, construction de tableaux de bord et reportings.
• Projets CRM : recueil des besoins, paramétrage et accompagnement des utilisateurs.
• Gestion de projet et amélioration continue : suivi des actions, risques et propositions d’amélioration.

Connaissances

Analytique

Rigueur & Organisation

Data & outils digitaux

Gestion de projet

Communication

Autonomie

Curiosité

Formation

Master 1/2 en école de commerce

Outils

ERP

CRM

Description du poste

• Bureau d'Etudes/R&D/BTP archi/conception
• Secteur informatique/ESN

Les missions du poste

Dans le cadre de la transformation et de l’harmonisation de nos outils et processus, nous recherchons un(e) alternant(e) pour accompagner le pilotage de plusieurs projets transverses à avec des enjeux opérationnels et financiers.

Rattaché(e) à la Direction, vous interviendrez sur des sujets mêlant gestion de projet, analyse de données, pilotage de la performance et transformation des outils.

Pilotage et harmonisation des ERP

Vous participerez au pilotage du projet de rapprochement et d’harmonisation des deux ERP :

• Recueillir les besoins des métiers et analyser les processus existants ;
• Identifier les écarts entre les deux ERP et contribuer à leur harmonisation ;
• Suivre le planning, les actions et les différentes étapes du projet ;
• Coordonner les interlocuteurs internes et les éventuels prestataires ;
• Participer aux phases de tests, de recette et de déploiement ;
• Accompagner les utilisateurs dans l'évolution des outils et des processus.

Pilotage de la performance

Vous contribuerez au suivi et à l'amélioration de la performance de l'entreprise :

• Collecter, consolider et analyser les données ;
• Construire et fiabiliser les tableaux de bord et reportings ;
• Suivre les principaux KPI financiers et opérationnels ;
• Analyser les écarts et identifier les points d'alerte et leviers d'amélioration ;
• Préparer les reportings à destination de la Direction ;
• Contribuer à l'automatisation et à la fiabilisation des outils de pilotage.

Projets CRM

Vous participerez également aux projets d'évolution du CRM :

• Recueillir les besoins des équipes et les traduire en besoins fonctionnels ;
• Participer à l'évolution et au paramétrage des outils ;
• Organiser les tests et suivre les actions jusqu'à leur mise en œuvre ;
• Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouvelles fonctionnalités ;
• Suivre l'utilisation et la performance des outils.

Gestion de projet et amélioration continue

Plus largement, vous contribuerez aux projets de transformation et d'amélioration de l'entreprise :

• Assurer le suivi des projets, des plannings et des plans d'actions ;
• Préparer les supports de pilotage et assurer le suivi des décisions ;
• Identifier les risques et points de blocage ;
• Proposer des améliorations des processus et formaliser les bonnes pratiques ;
• Contribuer à la conduite du changement auprès des équipes.

Le profil recherché

Vous préparez un Master 1 ou Master 2 en école de commerce, avec idéalement une spécialisation en Finance ; Data / Business Analytics ; Transformation digitale ou Gestion de projet.

Vous recherchez une alternance vous permettant d'intervenir sur des projets concrets et transverses, au contact de plusieurs fonctions de l'entreprise.

• Analytique, rigoureux(se) et organisé(e) ;
• À l'aise avec les données et les outils digitaux ;
• Capable de structurer et suivre un projet ;
• À l'aise dans les échanges avec différents interlocuteurs ;
• Curieux(se), autonome et force de proposition.

Compétences appréciées :

• Intérêt pour les ERP, CRM et outils de pilotage ;

Expert en transformation digitale, nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur développement pour répondre à leurs enjeux métiers et technologiques.

Avec 14 agences en France et au Portugal, Lùkla a su développer un portefeuille de clients sur un vaste champ de compétences et dans de nombreux secteurs.

Nous proposons un catalogue de 6 offres complémentaires : Managed Services, Digital Workplace, Change & Adopt, Apps & Data, Web & Marketing, et Cloud & Cyber.

Ancrée dans les valeurs de proximité, d'engagement, de confiance et de respect, notre entreprise crée une atmosphère propice au développement de compétences et au bien-être.

Rejoindre Lùkla, c’est embarker dans une aventure collective où passion et expertise se mêlent pour répondre aux besoins de chacun.

Ensemble, allons plus haut et plus loin pour libérer votre potentiel.

Infos complémentaires

• Un environnement dynamique et innovant.
• Un accompagnement dédié et des formations.
• Forfait mobilité verte : participation forfaitaire à l’achat et à la maintenance d’un équipement vert (vélo électrique ou trottinette électrique)
• Titres restaurant, mutuelle, CE