Planificateur d'Interventions IT – Support Proximal

Actual group; Saint-Herblain; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Part time

Job summary

Actual group recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Gestionnaire Opérationnel / Planificateur d'intervention informatiques F/H en mission d’intérim de 3 mois à St Herblain (44). Date de démarrage: dès que possible.

Vous interviendrez dans le cadre d'infogérance et de support informatique de proximité. Vos missions principales incluent la prise de rendez-vous, la vérification de la disponibilité des postes, la planification des interventions et le suivi des indicateurs

Qualifications

• Gestion opérationnelle et planification d'interventions informatiques
• Rigueur et organisationnelles solides
• Bonne communication avec les utilisateurs et les techniciens
• Capacité à travailler sous pression et en respect des délais
• Maîtrise des outils de suivi et d'édition d'indicateurs

Responsibilities

• Prendre les rendez-vous auprès des utilisateurs et leur fournir les informations nécessaires à l'intervention
• S'assurer auprès du technicien référent de la disponibilité des postes de travail
• Planifier les interventions des équipes en fonction des demandes et des contraintes de production
• Viser à maintenir une productivité optimale des équipes
• Renseigner les outils de suivi permettant l'édition des indicateurs de production

Job description

Actual group recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Gestionnaire Opérationnel / Planificateur d'intervention informatiques F/H en mission d’intérim de 3 mois à St Herblain (44). Date de démarrage: dès que possible.

Vous interviendrez dans le cadre d'infogérance et de support informatique de proximité. Vos missions principales incluent la prise de rendez-vous, la vérification de la disponibilité des postes, la planification des interventions et le suivi des indicateurs