Opticien H/F

Storme RH; Le Boulou; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un opticien diplômé pour gérer la relation avec les patients et réaliser des examens visuels. Le candidat idéal doit avoir un BTS Opticien, être polyvalent et avoir un bon sens du service. Le poste est en CDI à temps plein de 36 à 39 heures par semaine, avec des avantages tels que des primes sur chiffre d'affaires et des formations incluses.

Prestations

Logement transitoire

Primes sur chiffre d'affaires

Formations internes

Qualifications

• Diplômé d'un BTS Opticien.
• Capable de suivre un parcours patient complet.
• Respect des procédures internes.

Responsabilités

• Gérer la relation avec le patient pour la prescription médicale optique.
• Réaliser des contrôles et examens paramédicaux.
• Monter l'équipement visuel et assurer sa conformité.
• Gérer le point de vente et les relations avec les fournisseurs.

Connaissances

Polyvalence

Dynamisme

Sens du service client

Formation

BTS Opticien

Description du poste

Storme RH, cabinet de recrutement présent sur l'île de la Réunion depuis plus de 5 ans, vous propose des opportunités attractives et ambitieuses en France Métropolitaine et sur les DOM-TOM.

Notre équipe, composée d'experts en recrutement, est déterminée à vous accompagner dans la recherche du poste qui vous correspond. Explorez de nouvelles possibilités et donnez un nouvel élan à votre carrière.

Gérer la relation avec le patient vis-à-vis d'une prise en charge de prescription médicale optique :

1. Prendre en charge le patient-client afin de découvrir et d’identifier ses besoins visuels.
2. Réaliser la mise en situation d’usage de la prescription médicale en testant la correction.
3. Conseiller le patient sur le choix des équipements visuels (montures, verres, lentilles, solaires…) en tenant compte de ses besoins, du visagisme, de la colorimétrie, des tendances.
4. Établir le ou les devis selon les choix effectués par le patient conformément à la réglementation en vigueur.
5. Expliquer au patient les modalités de prise en charge et de financement possibles.
6. Conclure la vente en valorisant la solution visuelle, technique et financière retenue.
7. Réaliser les prises de mesures physiologiques nécessaires à la commande de l’équipement choisi.
8. Effectuer éventuellement les démarches de prise en charge conformément à la réglementation.
9. Commander les produits aux fournisseurs selon le devis validé.
10. Réaliser la délivrance de l’équipement visuel, son ajustage, et s’assurer du confort visuel du patient.
11. Conseiller le patient sur l’usage, l’entretien, et les garanties de l’équipement délivré.
12. Établir une facture et procéder à l’encaissement si nécessaire.
13. Assurer le suivi de l’équipement visuel et gérer une réclamation client en cas d’insatisfaction ou d’inconfort.

Réaliser les contrôles et examens paramédicaux :

1. Analyser la prescription médicale, identifier les plaintes visuelles, et réaliser l'anamnèse.
2. Réaliser un examen de vue.
3. Fournir des conseils de prévention.

Réaliser le montage d’un équipement visuel :

1. Réceptionner et vérifier la conformité des produits.
2. Centrer et axer les verres selon les données physiologiques.
3. Tailler les verres conformément à la forme de la monture.
4. Assembler l’équipement (verres, monture).
5. Contrôler la conformité de l’ensemble.

Gérer le point de vente :

1. Gérer la gestion administrative du magasin.
2. Gérer le tiers payant avec l’Assurance maladie et les organismes complémentaires.
3. Gérer la relation avec les fournisseurs (sourcing, négociation).
4. Gérer les approvisionnements et les stocks.
5. Définir et suivre la stratégie commerciale.
6. Concevoir et réaliser l’agencement intérieur et des vitrines.
7. Mettre en œuvre la stratégie de communication.

Profil recherché :

• Diplômé d'un BTS Opticien.
• Polyvalent, dynamique, impliqué, flexible, conscient des exigences du métier.
• Sens du service client, de la productivité, et de la prise en charge qualitative.
• Capable de suivre un parcours patient complet, en assurant une bonne tenue des fiches clients.
• Respect des procédures internes.

Type de contrat : CDI, Temps plein 36-39h.

Possibilité de logement transitoire. Rémunération selon expérience et diplômes. Primes sur chiffre d'affaires et ventes. Planning : 4,5 jours/semaine, fermeture le dimanche, une demi-journée libre en semaine, horaires en roulement, pause déjeuner d'une heure. Formations internes et thématiques incluses.